无可奈何人渐老

版次:07    作者:2021年12月03日

确切地说,过了知天命的年龄后,赵医生颇有些见惯兴衰、宠辱不惊的淡定。表面上是与世无争的豁达,实则是知晓后浪的力量势不可挡,明智地选择让年轻人表现,不留余力帮助他们成长,俗话说栽花不栽刺,迟早要退场,不如变被动为主动,保持心理上的优势。

一直认为,工作占据人生最精华的年龄大部分时间,倘若工作能力不强、环境不好,人事关系紧张,最破坏心境情绪,直接影响生活质量。在这种指导思想作用下,我努力营造科室有序竞争、和谐互助的氛围,而且非常有成效。一群年轻医生越来越能干,不但技术力量提升,与患者沟通能力加强,还把内务工作完成得有条不紊,让我简直没多少事情可做,存在感顿减。

在给年轻人的忠告里,我把控制情绪作为非常重要的建议,时常提醒他们加强修炼。情绪这东西,是伴随各种事件产生的心理活动,同一事件对不同的人,会产生不等量的情绪体验。总的来说,好情绪对他人的影响力,较之坏情绪要弱,就像白染黑容易,黑洗白极难。当自己的情绪不良时,极易被他人的坏情绪污染,两下里情绪失控,冲突争执随之产生。

近年来虽然物质生活水平提高,但是阶层固化、社会内卷、生存压力增加,人们的焦虑情绪泛滥,各种疾病的发生率明显增加。加之多年来医疗环境积累的不良信息,使个别患者和家属在疾病困扰时,不满、怀疑、焦虑、恐慌等负面情绪堆积,这些人就像逐渐鼓胀的气球,言语蛮横、敌意、伤人,稍微有点借口就会爆炸。

然而他们是患者,是需要医生帮助的对象,争吵和对峙的结果,除了加深医患矛盾,甚至加重疾病,没有任何好处。所以,作为医生,必须先管理好自己的情绪,才能在处理问题时保持理智,不被他们的坏情绪干扰。教给年轻人的法宝,当遇到确实蛮横的患者,默念三遍:他们是病人,他们为什么生病,因为他们心态不好。

善于情绪管理,必须先察觉不愉快的感受,引起重视,加以纠正处理。赵医生自认为多年修炼,已能很好控制情绪,那一天居然有些失态,需要自我反省。且听我慢慢述来:

一位85岁女性癌症患者,突发下肢无力住院,在还没有完成检查项目之前,我向患者子女交待有颅内转移的可能,大儿直接说这么大岁数不医了;二女坚持要治疗。二女看上去60开外,拉着我的手套近乎:你年龄大还是我年龄大?听得我疑惑,难道我错估了她年龄。然后老太太一边叙述病情,一边哀怨一辈子辛苦,17岁结婚,18岁生大儿,21岁生二女。

回到科室,赶紧照镜子,我这么出老相吗?什么让这个64岁的大妈这么自信,心情有点郁郁不乐,女人都讨厌被别人说老了。转身,大家正在热论养儿养女,谁更靠得住,结论还是生女好。对于独生子女这辈父母,我只有儿子,想着老太太长子的态度,心情不悦增加一点。

当然这些小不愉快,就像某处一点火星,即使不去管它也会自行熄灭,然而就怕另有一点火星。一位慢阻肺的患者,从住院到出院,咳咳喘喘行动费力,都是一个人艰难捱过,症状改善办理出院手续时,患者女儿打电话给他让我接听,语气颇为不善,质问查血常规没有?答做了检查正常。她占足了理似的诘问,血常规正常为什么要输抗生素?问得我这个专业人士,还得给她普及抗生素的使用原则,以及为什么有些感染血象不高。

当她在电话里继续喋喋不休,别个说血常规正常就不能输消炎药,不然……我已失去耐心对她嚷,当初你爸爸生病的时候你该到医院来,现在我已经用了抗生素,疗效也很好,你觉得不正确找专家评判。我把手机还给患者,他劝我别生气转身离开,看他佝偻的背影,一阵心惊复悲凉,曾几何时同龄人住院人次渐渐增多,再也不能扛几天吃几颗药就可以生龙活虎。

患者离开,我的心绪没有平静,以致把手里的一支笔狠狠甩在桌上。年轻人不解,遇到比这个女人刁蛮的患者多了去,都没让我失去风度,何以这次反应激烈。就有聪明人分析,根本不是生这个女人的气,而是前面那个女人把我说老了,心中憋了气,现在一并发出来。

这话不错,不良情绪是积累的,但这只是其一。真正让我生气是因为这个女人很年轻,从声音和患者的年龄判断,不会超过30岁。如果年轻人和老年人,说出同样无知的语言,做出同样无理的行为,我总会为年轻人痛心疾首。因为老年人的坏,时间不会太长,随着年龄的增长,影响力下降,很快有结束的一天;然而年轻人的坏,如果得不到改正,时间太长,足以影响一两代人,破坏力更大。

一个人老去,最是无可奈何,没有谁对老年会真正欢心期待,不过是对自然规律的接受。回忆逝去的岁月,难免惆怅,于是对年轻人寄予更多希望,年龄在这个时候显示出优势,可以依仗虚度的光阴告诫年轻人:不要虚度光阴。