高速路服务站，司机觉得疲倦想要小憩一会儿，不愿呆在狭小的空间保持坐姿不变，下车活动肢体舒展筋骨。服务站是解决生理需要的地方，饿了、渴了、困了、内急了，完成填充或排泄任务，短暂停留来去匆匆，很少有什么故事发生。

这天司机大概真的很疲劳，睡眠时间偏长，让我有足够的时间去管闲事儿：

正在服务区坝子周围溜达，听到一阵喧闹争吵，循声看过去，几个穿着黄色反光背心的年轻执法人员，在给一位衣着破旧、头发花白、情绪激动，拄拐的老人解释着什么，老者显然不满意，嗓音一声高过一声。几个年轻人息事宁人：莫吵莫吵，我们还给你。

看热闹的人迅速围了不少，小伙子们从房内抬出几筐水果：枣子、橘子、柚子，帮他摆在服务区超市门前的台阶上，对老人说，你去卖呗。并对周围人群解释，服务区内不允许私自摆摊，上午有巡查的，就暂时收了老人的摊子，现在还给他，但是老人不依，要求赔偿经济损失。

实话实说，如果几年前看见穿制服的，和群众发生纠纷，感情的天平倾向群众，那些年执法的确有点粗暴。但是随着各种整顿，执法受多方监督，已经越来越规范，尤其是现代科技进步、通讯发达，稍不小心图片视频就会传到网上，吃皇粮的自然不想砸了饭碗。于是再见这种纠纷，开始同情那些执法者。

老人果然有些手段。他并不走向水果摊，而是一瘸一拐步到执法车辆前，口齿含糊不清，但非常响亮：上午11点缴了我的摊子，耽误我几小时的生意，不赔钱走不脱。这老人一看便知是中风后遗症患者，碰不得急不得，旁人劝解，他不依不饶，非得要求赔他损失。

就有当地干部前来协助处理，唤来老人的妻子，一个老实巴交，同样苍老的婆婆。婆婆走向丈夫，试图把他劝离，但是老人不听劝，推搡妻子，并作势举起拐杖打向婆婆，周围人纷纷喝止。婆婆无奈离开老人，向周围人诉说：他不得真打，害病后脾气才变坏的，天天吃药要钱哪。

老人赶跑妻子，更觉占了上风，拦在执法车旁高声嚷嚷，语言杂乱不利索，拉扯出生病药费贵、儿女在外打工不照顾、村里评低保不公平等一系列不满。老人偏执而倔强，对劝告的人都带着敌意，服务区都是匆匆停留的过客，不想惹祸上身，纷纷散去。

看老人孤独、倔强地站在那里，从道理上讲他的确不对，但白发、皱纹、拐杖，让我恻隐之心顿生，这般年龄如果不是生活窘困，谁还出来摆摊斗气。于是热心地打圆场：老人家，过来嘛，我要买水果。心想多买点，吃不完送朋友也行，实指望把他诓走，让执法者驾车离开。

然而老人一句话差点噎死我：要买你就买完，不然莫想我走。看那几筐水果，每筐总有几十斤吧，我如何消化得了，旁人就说这老人家太过分了。都说可怜之人，必有可恨之处，细想，正是这可恨之处，导致了人之可怜，只是他们尚不自知。好在婆婆懂道理，一边骂老头子，一边来给我称水果。

便有一名年轻的执法人员走过来，向我叙述事情原委，以为他是来表示感谢，便仗着年龄优势教导他：小弟弟，人老了性格偏激，认知能力又差，光讲道理不得行。意思是希望他在执法过程中用点策略，达到目的就行了。小伙子说谢谢阿姨，但是没有买家就没有卖家，你这样帮不到忙。言下之意我帮了倒忙。

我正称了一大袋枣，心想既帮了老人，又给年轻人解了围，为自己的善良聪明点赞，一闻此言愣住了：我是该买呢，还是不该买呢？赵医生两头不讨好，老人家看我想把他支开，对我不友好；执法者怪我滋生老人的气焰，对我不客气，难道我错了？于是回到自己车中，一溜烟离开。后续是老人幡然悔悟，还是年轻人偃旗息鼓，不得而知。

儿子安装家里的智能设备，用小爱同学控制，它们机械得很。如果你喊：小爱、小爱先生、小爱朋友……它都不理睬，只有喊：小爱同学！它便亲切回答：哎。有天想关茶室灯，喊：小爱同学，关茶室灯。它问：想要控制灯什么呢？改口：小爱同学，关闭茶室灯。他说：没问题。一字之差，灯熄灭了。所谓的智能设备，是按既定的程序工作，稍有变动就不能完成任务。

世事多艰难，现实生活中，每个人的立场、境遇、见识不同，处理问题的方式各异，难免产生矛盾摩擦，不违反原则的时候，需灵活处理、相机行事。人类的行为，最是复杂多样，咱不能像小爱同学，只按程序进行，稍有变动就不知所措，达不到目的，徒增烦恼。