中华财险开设“绿色通道”

全力开展暴雨灾害保险理赔

版次:05    作者:2021年08月13日

本报讯 (达州日报社全媒体记者 苟亚 见习记者 雍淇) 近日,渠县、大竹等地遭暴雨袭击,给人民群众财产造成一定程度的损失。8月11日,记者来到位于达川区龙郡外滩的中华联合财产保险股份有限公司达州中心支公司,详细了解了发生暴雨灾害后,保险公司相关理赔工作的开展情况。

据悉,暴雨灾害发生后,该公司立即启动应急响应预案,成立专项工作小组,调查人员第一时间前往灾情现场、政府部门等了解受灾情况,全力以赴开展抗灾救灾、事故理赔等相关工作,所有报损案件均在第一时间进行了勘查工作,受损车辆得到及时施救。

除主动提供理赔服务、开通服务专线、开通现场报案渠道之外,该公司还为此次灾情保险理赔开设了“绿色通道”。对本次受灾的车辆客户,免去客户提供相关证明,方便客户及时理赔,并尊重客户意见,对受损严重的车辆尽量按照推定全损处理,缩短理赔时间,减少被保险人对受损车辆维修质量的后顾之忧。