自今年9月30日达川区4个城管驿站揭牌运行至今，不仅为广大市民提供了零距离的城市管理投诉和建议渠道，还成了周边一线工作者及过往行人临时休息的港湾，进一步巩固了城市管理宣传教育阵地，极大提升了达川区城管与市民的“亲密度”。

城管工作更“接地气”

近日，记者走进位于达川农商翠屏支行（升华商场旁）的城管驿站，发现小小驿站不仅造型新颖，美观大方，而且功能齐备。站内配备有空调、沙发、饮水机、医药箱、工具箱、雨伞等，以备群众不时之需，免费为群众提供贴心服务。站内还设置有阅览架，可以看书读报。过往行人和城市一线工作者不仅多了一个歇脚休息的地方，也多了一个零距离投诉建议的渠道。

“助人为乐、拾金不昧、救助群众这样的好人好事，几乎每天都会在驿站里发生。”据达川区城管执法局工作人员介绍，把执法队员的办公室搬到街头，更利于城管队员接待群众的来访、举报和投诉，详细记录、尽快落实并反馈。充分发挥服务群众、听取群众诉求、收集投诉建议的纽带作用，让城管工作更“接地气”。

驿站成“政务公开”新阵地

据悉，达川区4个城管驿站分别设在达川农商翠屏支行（升华商场旁）、达川农商三里坪支行（三里坪绥定大道一段）、达川农商银行微贷中心（府南巷与花溪街交叉路口东北侧）、中国银行锦华广场营业部（天益广场斜对面）。每个驿站辐射一片区域，形成城市管理点、线、面为一体的精细化管理模式。

执法人员还将定期在驿站向市民普及城市管理相关法律法规，倡导市民群众共同参与到城市管理工作中来。小小驿站拉近了城管与市民的距离，已然成为城管执法部门开展“政务公开”的新阵地。

达川区城管驿站的设立打通了服务群众的“最后一公里”，展现了城管执法的“亲和力”，让南城更加温暖美丽。 □达州日报社全媒体记者 杨秀琴 通讯员 胡小会