“老乡，今年水稻收成如何？有没有遇到什么困难？”今年夏季，大竹县各地与往年相比降雨量激增，对粮食生产造成了一定影响。近日，天刚放晴，大竹县纪委监委干部张奎就来到永胜镇茨竹村，与村民拉起了家常。

为保障全县夏粮增产增收，进一步巩固脱贫攻坚成果，大竹县纪委监委紧紧围绕市纪委监委安排部署，整合监督力量，组成督导组，下沉基层一线，督促财政、交通、住建、卫健、就业等部门切实履行职责，积极协调解决群众反映的困难。

纪检监察干部变身“服务员”，从群众口中找“病症”，在职能部门寻“良方”……纪检监察干部敲门入户、田间走访，采取随机暗访的形势，与群众面对面交谈，对贫困户信息及帮扶措施进行再核实，对脱贫攻坚惠民政策落实情况及贫困村“5+2”和非贫困村“3+2”帮扶力量工作作风进行再督导，并重点对群众存在的困难与问题进行再收集、再整理、再解决。

针对此次督导活动中发现的问题，该县纪委监委认真梳理分类、建立台账、明确责任，并及时反馈相关乡镇和单位。同时，县纪委监委建立红黄蓝三色预警机制，结合个人特点，明确1名纪检监察干部挂包一个突出问题，点对点跟踪督导，确保问题解决不走样、不变形。

截至目前，大竹县纪委监委共收集群众问题诉求32条，其中点上问题27条，面上问题5条，已立行立改26条，6条问题正积极协调解决。已解决的问题，通过电话反馈群众满意率达100%。

同时，为了让监督更有针对性，发现问题更精准，该县纪委监委联合县脱贫攻坚办、民政、人社、自然资源等部门，收集脱贫攻坚相关最新政策、数据资料，对参与相关监督的纪检监察干部进行业务培训，确保纪检监察干部能沉得下去，发现得了问题，能解决群众的“烦心事”“忧心事”。

“群众满意才是我们工作的出发点和立脚点，纪检监察干部要做好脱贫攻坚的服务员，我们的工作才不会偏离方向，我们的监督才会有形更有效。”大竹县纪委监委负责人说道。

□黄燕媛 本报记者 刘姣