11月28日，谭女士向本报民生热线2382258反映，她用手机上网购买12月10日“成都东站”到“达州站”的火车票时，页面提示“暂停发售”。怎么回事？

页面显示“暂停发售”

谭女士从微信进入第三方服务程序“同程艺龙”浏览火车票，发现11月28日至12月9日的车次显示有票，但12月10日后，页面显示“成都东站至达州，无车次”。在“成都至达州全部车次”一栏中，除K9422车次显示有票外，其余车次均显示“暂停发售”。

谭女士以往乘车提前1个月都能在网上买到票，现在离12月10日不到两周却买不到票了。她担心，成都到达州这条线路的火车是不是停运了？怎么无法购票？

多个网上平台情况相同

为了解各软件平台售票情况，记者登陆“携程旅行”“铁路12306”“去哪儿”等在线票务服务软件发现，选中“成都至达州”及“达州至成都”线路时，12月10日及以后的车次下方提示“列车运行图调整，可预约抢票”或“暂停发售”。

记者还发现，达州与重庆、广安、南充等往返线路存在同样的情况。

调整结束后正常售票

记者向达州火车站反映情况后，火车站工作人员解释，铁路部门会在年底、重大运输节点及新线开通等情况下，对列车运行图进行调整，对票位、车次进行核对，因此暂停发售车票。由于相关调整工作比较复杂，调整结束的具体时间目前无法确定。

“肯定是有票的，暂停发售车票并不代表停运。”该工作人员表示，乘客只需要关注线下及线上售票平台的最新信息即可，一般情况下，在出行前一周左右会完成调整。 □本报记者 周禾