在我市2019年“群众最不满意的10件事”中，“出租车运营不规范”和“主城区灰尘大”都位列其中。近日，记者分别前往市运管处、市扬尘办，探访两部门应对上述问题采取的措施，以及取得的成效。

乘客投诉大幅下降

“在营运过程中，驾驶员不得有吃零食、吸烟、不系安全带、违规使用手机或者其他设备等影响交通安全的行为。”6月3日，记者在市运管处违规违章从业人员学习教育室看到，一名被投诉“组合拉客”的出租车司机正在接受教育并考试。

据市运管处出管科科长李明勇介绍，“出租车运营不规范”被确定为市级集中整治事项后，市交通运输局高度重视，立即组织市运管处开展专项整治，通过接受群众投诉、不定时不定点上路巡查、在火车站和汽车客运站驻点执法监督等方式，整治“出租车运营不规范”问题。

按照相关规定，一旦出现违规行为，出租车驾驶员将面临罚款，并依据《四川省道路营运驾驶员记分管理办法实施细则》扣分；出租车驾驶员还需停车学习1天，考试合格后方可重新上岗，此外出租车单车也要停车整顿3天。

据悉，5月以来，市运管处共查处违规违章出租车40台，组织驾驶员学习40人次。5月，市运管处收到乘客投诉92起，比1月收到的166起投诉明显减少。市民如果遇到出租车运营不规范的问题，也可以记下车牌号码，拨打12328或市长热线12345投诉。

“脏车”上路明显减少

6月4日上午10时许，记者随扬尘办执法人员来到金龙大道、金南大道路口设立临时卡点，对来往的渣土车展开集中整治。

记者在现场看到，虽然多数渣土车都装有防尘篷布，但行驶途中仍有泥土从缝隙中洒落。同时，部分渣土车在离开工地时，因冲洗工作未做到位，轮胎及车身都“裹”着一层泥土，驶过之处留下一条条显眼的黄色车辙印。

“渣土车沿途抛洒滴漏、不按规定线路行驶的问题时有发生。”据扬尘办负责人介绍，虽然仍有个别驾驶员将“脏车”开上路面，但通过在城区各主要交通要道设立劝导点等措施，“脏车”上路现象已经明显减少。

当天上午，记者还来到因扬尘问题严重，被“面对面访谈”节目曝光的凤凰大道国粮路口。记者在现场看到，该路段扬尘问题依旧存在，每当车辆驶过，灰尘便四散飞扬。从负责该路段整改工作的达州发展公司处，记者得到了一份“整改方案”——安排工作人员向路面洒水抑制扬尘。

对此，记者采访了达州发展公司负责人童先生。童先生称，安排工作人员洒水只是临时措施，该路段的全面整治方案目前已经完成，并报相关部门审批，预计下月就能开工。

□本报记者 李天戈 刘继霞