刘某是达州人，平时在福建省福清市某工地当包工头。“明天就是大年三十了，我去把工人的工资转了。”2月3日下午4时许，放假回家的刘某来到三里坪领域广场的中国建设银行营业厅，通过中国建设银行APP将发给工人的16万元工资转给办事人员陈某。转账成功后，陈某却表示并未收到钱款。

刘某核实转账账号后，发现误将16万元转给了另一个曾经有生意往来的陈某，但他并没有这位陈某的联系方式。两位陈某名字相似，并且银行卡号也仅相差几位数字。在银行工作人员的帮助下，刘某得知转账已经到了对方户头，只得前往派出所报警求助。

派出所民警听完介绍，立刻调取了当事人陈某在银行的预留电话，并与陈某取得了联系。当事人陈某通过姓名、警号等信息核实民警的身份后，派出所值班民警又向他解释了事情原委，最终取得了当事人陈某的信任。次日上午，陈某在银行核实无误后，将16万元全额退还给了刘某。

（刘岩 本报记者 赵曼琦）