“女儿每次遇到问题都蛮不讲理，不听别人劝说。”近日，市民刘女士致电本报心理咨询热线称，她7岁的女儿很强势，经常和同龄人闹出矛盾，而且遇到问题时除了言语不文明，还哭闹不停。刘女士认为女儿的脾气太粗暴，她想通过本报心理咨询师找到帮助女儿改掉坏毛病的办法。

女儿解决问题简单粗暴

刘女士告诉记者，她是父母的独生女，婚后一直和父母居住，家务全是父母料理。刘女士的女儿从小也被家人视为掌上明珠，外公外婆为悉心照顾她分工明确，外公负责陪孙女玩耍，外婆负责给孙女做好吃的。或许因为长辈的过于疼爱，刘女士的女儿的脾气越来越粗暴，每次跟小伙伴争论谁是“大姐大”发生矛盾时，她就噼里啪啦说个不停，不给别人说话的机会，也不听任何人劝说。

前不久，刘女士接女儿放学刚好看到，女儿大声辱骂同学，老师要她闭嘴，她竟撒腿跑了。回家路上，刘女士责备女儿太占强，但女儿始终认为自己没错，埋怨刘女士没有帮她辱骂同学。回家后女儿一头扎进外婆怀里告状，掰着手指数哪些同学不愿跟她玩了。外婆安抚孙女说她没有错，错在同学身上，还和她一起骂同学。刘女士认为母亲的教育方式有问题，私下和父母沟通多次，却被母亲数落她帮外人说话。刘女士很郁闷，不知道该如何引导女儿。

属于“独二代”问题的一种

达州市心理咨询协会魏娟女士称，非常感谢刘女士咨询这个具有代表性的案例。刘女士的担忧不无道理，部分“独二代”教育已令人堪忧，再加上隔代抚养就存在更多问题和风险。希望失去教育孩子最佳阶段（学龄前）的刘女士，赶快把教育孩子的责任负担起来。

从刘女士家目前存在的问题看，可以来个家庭共识及分工：增加父母的教育与陪伴，减轻外公外婆的压力（如果他们觉得没有压力，也请他们减少对孙辈的关注与依恋）；增加孩子的独立群体活动，减少与家庭成员互动的方式；多把处理孩子间的纷争权交还给孩子，减少用成年人的处理理念去“帮助”孩子；孩子遇到困惑向家人投诉时，以倾听和理解、共情为主，再假设性引导“我理解你的心情。如果我被同学孤立了也会难受，有可能像你和外婆那样去仇视同学，但那样能解决问题吗”，以此引导孩子一起想办法弥补，消除困惑和不愉快，而不是直接让孩子该这样做或那样做。

孩子的成长教育是一门学问。它既要父母祖辈加强自身言行的规范去潜移默化教育孩子，又要在孩子遇到问题时去寻求解决问题的技巧，以孩子既能接受又能巧妙解决问题为佳。刘女士女儿语言表达能力强、有领导能力和欲望，这些是优点，如何利用她的这些优点为大家服务和让人接受，也是需要去思考的问题。教育是尽可能去扬孩子的“长”，避孩子先天或已经形成的“短”，这才有望达到“人尽其用”。 □本报记者 杨秀琴