为全面落实“放管服”改革工作要求，今年以来，市住建局进一步提升政务服务水平，优化办事流程，提高行政效率，围绕整改解决“人民群众烦心事”和“人民群众操心事”这一主题，切实扎实抓好整改，将问题查准、原因析透、措施定实，整出效果。

    针对个别办事指南不明晰，办事群众“反复跑路”、“对办理流程无所适从”等问题。市住建局结合实际进一步加强一体化服务平台建设，对办事指南作了进一步修改完善，制定了一次性告知单。

    针对申请材料能否更精简、办事程序能否更优化是人民群众最期待解决的问题。对此，该局对已清理公布的办事流程再次重新审核，进一步明确设定依据，从源头上消除“奇葩证明”、“循环证明”，最大限度精简申请材料，减少了不必要的审核环节。

    从3月1日起，该局在全市率先推行建设工程招标控制价备案、建设工程勘察、设计、施工、招标代理、监理、造价咨询合同备案和竣工结算文件备案等8个事项网上备案，实现政务服务“审批不见面、一次都不跑、全程网上办”的审批目标，目前已办理网上备案105件。

    经过整改，切实提高了行政审批工作效能，解决了群众办事过程中的突出问题。据统计，截至6月25日，达州市住建局共受理行政审批和公共服务事项595件，办结率达100%，群众满意度达100%。共收取13个项目城市基础设施建设配套费16074.6万元，同比增长348.58%，提前完成全年目标任务并创历史新高。

    □贾金戈 见习记者 周禾