本报讯 “我母亲年事已高，腿脚不方便，无法到派出所办理身份证怎么办？”近日，一位市民向达川区石板派出所民警求助，她的母亲张玉昌年过八旬，家住铜坪村，因行动不便无法到派出所办理身份证。得知情况后，石板派出所民警主动上门，为张玉昌老人办理居民身份证。

    当日上午8时许，天还下着小雨，石板派出所民警带上照相机、背景布赶赴距离派出所十几公里外的张玉昌老人家。到了老人家，民警立刻拿出白色背景布，开始为张玉昌老人拍照。但老人年岁已高，精神状况不好，一直走来走去就是不愿意坐在背景布前配合民警拍照。

    “我们得想个办法让大娘坐到。”拍摄遇到困难，民警和老人亲属商量后决定，让张玉昌老人和她的女儿及邻居一起玩坐板凳的游戏，民警还变着法儿做鬼脸逗老人开心。几经周折，终于趁老人坐下来开心微笑的那一刻，民警捕捉到了老人合格的身份证照片。面对民警如此热情真诚的服务，老人的女儿和邻居连声道谢：“谢谢你们！”

    民警表示，派出所有便民服务措施，针对行动不便或有其他困难的辖区居民以及社区、学校等提出的正当要求，都可以提供上门服务、办理身份证信息采集工作，切实为人民解决实际困难。  （覃茜 本报记者 张海涵）