第04版:社会
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2018年4月28日 星期
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黄金“转运珠”变色 消费者找珠宝店退货遭拒
德西尔珠宝:“3D硬金”不以重量计价销售

    发现黄金“转运珠”变色了,市民王芳怀疑用3.93克“千足金”换回的“3D硬金转运珠”是假货,自己被商家的换购金饰促销活动忽悠了。昨日,王芳到达城大北街德西尔珠宝退货被拒,并被告知可以换货或对“转运珠”进行修复。

    金饰变色“黄金减肥”

    27日上午,王芳告诉记者,4月3日她被该店换购促销活动吸引,进店咨询获悉可用旧首饰换购产品。王芳看中3颗黄金“转运珠”,决定用红绳串成手链佩戴,随后王芳以3.93克旧首饰按黄金时价计算后,补价300多元换购了3颗“转运珠”。

    事隔20多天,王芳发现“转运珠”局部变成白色,怀疑“转运珠”不是黄金,欲找商家维权。当她找出发票细看时,发现上面注明“转运珠”是“3D硬金”,而当初服务员没告诉她这事,她也不懂“3D硬金”的概念。王芳百度了解到,黄金被腐蚀变白是正常现象,但由于“3D硬金”的硬度较大,适宜做成空心饰品,通常体积相同的“3D硬金”饰品比“千足金”饰品轻,这让王芳想到当初换购时,服务员并未告知“转运珠”的重量,由此怀疑“转运珠”不足3.93克。

    “3D硬金”不以重量计价

    王芳质疑“转运珠”的材质及重量,要求德西尔珠宝店退货被拒。店长杨红梅答复称,黄金接触汞或水银类物质后,会发生化学反应使黄金颜色改变,而汞或水银类物质多存于洗涤用品、化妆品和护肤品中,所以“转运珠”突然变白,也就不足为奇了。如将“转运珠”完全恢复成金黄色,通过短时间的烧灼便能完成。

    至于王芳要求退货的问题,杨红梅直言不能,但出示发票可以换货,如不能出示发票,商家有权决定是否收购“转运珠”,收购条件是以黄金时价结合饰品重量计算。另外,重量不是“3D硬金”饰品定价的唯一标准,卖的主要是工艺。王芳要求对“转运珠”称重,杨红梅却一再强调“3D硬金”饰品耐用。

    记者离开前,双方表示将通过协商解决。当天中午,杨红梅联系记者称,王芳已经换到称心如意的饰品。

    何为“3D硬金”

    “3D硬金”饰品,是打破传统工艺制造的一种新型产品,主要以“电铸”模式生产而成。它主要通过对电铸液中的黄金含量、PH值、工作温度、有机光剂含量和搅动速度等进行改良,大大提升黄金的硬度及耐磨性,从而解决了现有电铸工艺黄金饰品的不足。

    第二代3D硬金有效解决了黄金缺乏坚韧度和立体感的难题,不但纯度超过第一代足金的纯度,同时兼具18K金的坚韧特性,让黄金具有更强的可塑性,从而达到了造型形象生动的高水平塑性效果。

    3D硬足金的金含量为99.9%,与普通足金999纯度一致。

    (本报记者 杜晓辉)

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