近期，有市民发现，在拨打通川区西城派出所的值班电话（0818-2122109）后，收到的短信回执中留有所长的手机号码。通过直接与所长联系，不少报警、求助的市民都及时得到了西城警方的帮助和回复。

    “我找你们黄所长。”近日，市民冯女士专程来到西城派出所的值班室，寻找曾给过她帮助的派出所负责人。冯女士在三圣宫一餐饮门市务工，干了几天后觉得自己不适应，想辞职离开。但到了结算工资的时候，该门市老板却表示她“偷喝了饮料”，要扣钱。冯女士觉得十分委屈，为了讨回工资，她拨打了西城派出所的值班电话，向民警咨询法律知识。民警耐心给她讲解后，冯女士收到了一条短信：“感谢你致电西城派出所……如有不满意请联系所长黄雪军，联系电话13882858353。”抱着试一试的心态，她拨通了黄所长的电话。

    西城警方表示，“这类劳资纠纷，本来应该由劳动部门监督调查。”但黄雪军在得知冯女士的情况后，立即与社区民警一起走访调查，并召集当事双方调解。经民警劝解后，冯女士的雇主当场结清了她的工资。

    据了解，在短信回执中附上派出所主要负责人的联系方式，是西城警方创新方式服务群众的新举措。“公布我的手机号码，是希望向派出所报警求助的市民，遇到不满意第一时间与我联系。”黄雪军告诉记者，自新的短信回执开通后，他已接受市民的咨询、求助近30件。

    （王燕 本报记者 程序）