近日,新华保险达州中心支公司举办了主题为“品质时代 诚信保险”的服务质量监督员诚聘仪式。在此次诚聘仪式上,公司聘请了来自市保险行业协会、市公安局、市中心医院、达州日报社、达州电视台的代表及部分客户为“2018年度客户服务质量监督员”。
据公司负责人介绍,这是继2011年开展服务质量监督员诚聘活动以来的第8个年头,今年将有别于往年,受聘的12位客户服务质量监督员将主要负责对公司客户服务平台、流程、项目等进行监督,并通过收集客户的意见和建议,提出相应的处理办法;同时还兼任公司反洗钱宣传员,担当年度反洗钱普法宣传及监督职责,共促市民对反洗钱的认识,自觉远离洗钱,预防洗钱活动,打击洗钱犯罪,维护金融秩序。
(杜迎春)