本报讯 “一客户在我们这儿定制了家具，安装好后却拒绝支付7千元尾款，该怎么办？”近日，在达川区南城二号干道中青家居经营建材的杜女士向本报民生热线2382258来电咨询。

    市民求助：

    遭遇不诚信客户

    7千元尾款收不到

    杜女士告诉记者，她是“诗尼曼全屋定制家私”经营者。一位在达川区物流港上班的宣汉人，于2017年上半年在她经营的店铺定制了3.7万元的家具，对方支付了3万元货款，7千元尾款到现在都没有支付。

    杜女士称，定制家具是从广东运货回来，在运输途中可能发生破损现象，一旦出现破损，商家会在第一时间为客户修补好。这个问题在合同中有明确约定，若超过维修时间，按每天千分之三赔付给客户。

    在家具运输中，这位客户定制的部分家具的确存在破损，而杜女士店铺在合同规定时间内将破损处维修好并安装到位。可如今对方却以延误时间为由，拒付7千元尾款。杜女士表示，她多次与该客户联系，对方态度坚决，不与协商。那么，作为商家该怎样维权呢？

    律师说法：

    依法成立的合同

    对当事人具有法律约束力

    随后，记者就此联系了达城专业律师郑传富。郑律师解释，根据合同法等相关规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。

    对此，杜女士可以向法院起诉对方，要求对方支付下欠的尾款，并要求对方承担违约责任。需要注意的是，当事人提出主张，有责任提供证据，因此，杜女士在起诉时，要注意收集相关证据，做好充分的诉讼准备。

    （本报记者 罗丁山）