为了让市民真正走近医护人员,感受医护人员的不易与艰辛,以建立信任、和谐、良好的医患关系,12月27日晚,达州市中心医院举行的“医院开放日”活动,特别选择了一个特殊的科室——急诊科。在这个冬日的夜晚,笔者应邀走进急诊科,与值守夜班岗位的医护人员们一起,“在岗在位,同进同出”,零距离感受这群“午夜劳动者”的辛苦和付出。
坚守急诊一线14年的美女医生
吴明先,急诊科的美女医生。2003年,年仅24岁的她从川北医学院毕业后,就来到了达州市中心医院急诊科,一干就是14年。
“医生,我肚子痛。”“医生,这孩子头晕、干呕。”……从下午6点接班开始,吴明先就没停下来过,诊室里被一茬接一茬的患者拥挤着。了解病情、开检查单、拟定治疗方案……她有条不紊地忙碌着,时不时还抬头询问护士,“白天的那个低钾病人情况怎么样了?一定要注意观察啊,半小时后再抽血化验一下。”
“医生,我头晕,喘不过气来……”20点47分,60多岁的刘某某在家人的陪同下,来到急诊科。见患者喘气已经十分困难,吴明先立即让护士给他安排病床先躺下。“测下血压、血糖,再作个心电图……”护士肖星虽然年轻,但是对患者特别热心。她扶着刘某某来到病床上,帮助他脱下外衣测量血压。“可以了,穿上外套啊,别感冒了。”测量结束后,肖星又细心地帮患者穿上了衣服。
在对刘某某的病情初步诊断后,吴明先决定再作CT检查,以进一步确诊。考虑到患者呼吸已比较困难、头晕得厉害等症状,行动不方便,吴明先扶着患者坐上轮椅,亲自推着他,前往CT室检查。
“在急诊一线工作了14年,白班夜班轮着上,这么辛苦劳累,就没想着换个岗位吗?”趁着患者检查的空档,笔者与吴明先聊了起来。“14年的青春都在这里了,也习惯了。”吴明先平静地说:“每个岗位总得有人干吧,通过我的手,能帮助患者解除病痛,也是一种成功和幸福啊。”
曾被醉酒人殴打的急诊医生
“急诊外科医生是基本睡不好觉的,因为后半夜来的急诊病人主要以外伤、结石等病人居多。”急诊科的护士们告诉记者。
44岁的杨国成,这天晚上就在急诊外科值班。“运气好的话,一晚上还是能睡上两小时。”杨国成笑着对笔者说,“累、工作时间长、繁琐,这就是急诊科的特色。”
18点24分,家住达城的鲁某某因被重物砸伤,杨国成为其包扎消毒后,注射了破伤风针;19点8分,4岁小孩陈某右膝关节疼痛,杨国成详细了解病情后,立即进行诊断处理;21点42分,24岁的黄女士因畏寒、发热、胸痛等症状前来就诊,杨国成又立即忙碌开来……
“累点苦点倒没啥,让医生最苦恼的是有些市民不理解医生的工作。”杨国成向笔者讲述了他遭遇的一次经历。2013年的一个夜晚,杨国成如同平常一样,在诊室值班。“来了三四个人,全都喝得醉醺醺的,其中一人醉得挺厉害,都站不起来了。”杨国成说,“我给他作了初步检查,然后开了治疗处方,让他们去交费。没想到他们不但不去交费,还将我一顿暴打。”
“后来警方介入,打人者被拘留了。但是对那位饮酒过量的患者,我还是坚持给他作了治疗。谁让我是医生呢?”杨国成说,穿上了白大褂,治病救人就是医生的天职。
急诊科的“绿衣天使”
同为护士,因为工作岗位在急诊科,她们身着橄榄绿装,被人称为“绿衣天使”。
琐碎是急诊科“绿衣天使”们的最大特点。夜间的急诊科是整个医院最为繁忙的地方:书写门诊工作日志,指导患者家属挂号、拿药,配药、打点滴、换药、拔针……这些都是她们日常的工作。
而急救车的到来,则预示着“绿衣天使”们要开始一场新的战役了。22点53分,一辆急救车闪亮着蓝白两色警灯疾驶而来骤停在急诊科门口,一位满身污垢,醉得不省人事的中年男子被送到急诊科。护师蒋玉波立即迎上前去,和同事一起将其抬到病床上。刚躺到病床,该男子又开始呕吐。一时间,呕吐物的酸臭味、酒味,弥漫在整个病房。蒋玉波却似若未闻,一边用纸巾为男子擦拭嘴角,一边仔细观察其呕吐物。“呕吐物里有红色的东西,好像是血,那么患者极有可能消化道出血了。”蒋玉波将观察到的情况向医生作了报告。
抽血化验、测心电图、按医嘱配药、输液……各个环节都在紧张而有序地进行着,很快,该男子的情况开始稳定了。
“这么脏,这么臭,你这小姑娘还真不怕啊,佩服。”面对笔者的赞扬,蒋玉波微笑着说,“当时只担心着病人的健康,哪里顾得上怕这怕那啊。”
23点01分,达川区安仁乡一位一氧化碳中毒患者需要紧急转诊……
23点16分,一位17岁女孩头痛难忍,急诊求医……
23点57分,一位醉酒男子在达城某大排档厕所瘫倒,需要急救……
凌晨1点17分,一位22岁的女孩被啤酒瓶砸伤头部,急诊求治……
凌晨2点32分,55岁的王先生因腹痛、呕吐前来寻医……
凌晨6点8分,达城的李先生因浑身瘙痒难忍,急诊求医……
不觉,时针已指向凌晨6点多,天色已开始发白,急诊科的医护人员们还在忙碌着。这个普通的夜晚,他们没来得及喝一口水,阖一下眼,为了人们的生命健康有条绿色通道,这群“午夜劳动者”一直在坚守。
·王标 罗天志 刘河林·