本报讯 在达城大街小巷，有他们维护市容秩序的身影；在商场门店前，有他们清理沙石建材的身影；在小巷市场，有他们整顿乱摆乱放摊位的身影；在施工现场，有他们监督大车做好防尘措施的身影；在街边巷口，有他们催促游商小贩尽快离开的身影……这就是市环卫处市容监察中队队员们的日常工作，也是每位队员的日常工作场景。

    对商贩们来说，市容监察队员就像熟悉的“老伙计”；对普通市民来说，市容监察队员好像总和“不近人情”这样的字眼连在一起。市环卫处市容监察中队小陈说起自己的工作时，脸上满是无奈。他第一次执勤时就被商家说得无言以对，在同行老队员的帮助下才劝说商家自行清理门前的沙石和建筑垃圾。干了几年后，他也总结出了一套工作方法：多做工作，心平气和，不能用粗暴或者是蛮横的语言对待商贩，否则不但不能解决问题，反而会激化矛盾。

    “我们每天不间断地在达城每一个区域检查，上午9点以前必须出发，一直巡查到晚上。”小陈说，他们重点对城区乱倒垃圾、运输车辆“滴漏洒”污染路面等违章现象进行督促管理。目前达城商家门前装修随意堆放沙石或丢弃建筑垃圾比较普遍，发现就会立即通知商家清理。“当朋友相约聚会时，迟到缺席已是常态了，连休息时间也无法保证。”小陈告诉记者。

    即便如此，市容监察队员们内心最大的期盼还是大家能够认可和理解城管工作，少些争吵，多些尊重。市环卫处市容监察中队负责人向记者介绍，中队成立以来，不断优化辖区市容市貌，积极营造良好的市容环境，并进行了形式多样的专项治理活动。全面规范商贩不规范经营，敦促清理门前垃圾，24小时巡查街道等等，让城市变清爽，让市民更舒畅。

    （李开忠 本报记者 李泽希）