他们每天奔波在达城的大街小巷，维护市容秩序、查处乱搭乱建……日复一日，年复一年，城市在他们精心雕琢与悉心呵护下，变得日益整洁与美丽。他们，就是达州城管人。对于城管，不同的人有不同的看法。近日，市城管直属一大队负责人就向记者讲述一个关于一线城管协勤人员的故事。

    工作中他是个“话唠”

    初冬的清晨，街头格外的清冷，大街上行人稀少，整座城市还沉浸在半梦半醒之中。早上6点过，市城管执法直属一大队城管协勤人员杨海均早早地起床了，作为一名老队员，他必须做好示范。7点半，他和队员们准时在达巴路口达州银行路段集合，一天的工作正式开始了。不到半个小时，几名城管队员将该路段的菜摊清理得干干净净。

    沿着达巴路口走向中心广场，一名晨练老人向他打招呼，“海均，这么早，吃早饭了吗？”“吃了，吃了，你跑步小心点。”这位回话的城管协勤人员叫杨海均，是一名退役军人。虽然平时言语不多，工作起来可是一典型的“话唠”，对于“钉子户”、“难缠户”采取“人性化”劝导，晓之以理、动之以情、不厌其烦地做思想工作，逐步化解心中的疑虑；每天定时步巡，在自产自销点与农户亲切交流，了解农户销售情况，听取他们的意见建议；遇到人行道游摊占道，主动上前教育劝离；遇到店外出摊现象，及时制止并帮忙搬放。

    面对嘲讽他干劲十足

    “你每天起那么早，睡得又晚，干的活又多，每月就一千多元的工资，你这是为的啥呀？”杨海均告诉记者，日常生活中亲戚朋友经常和他开玩笑的问他，他的回答是，“三十六行，行行都要有人干，既然干到了这一行，就得对得起这一行啊。”

    每天从早7点至晚9点，错时值班、全天候巡逻，他奋战在执法第一线。中元节期间，除了白天进行市容巡查外，夜间还要带领队员赴滨河路执勤。披星戴月，起早贪黑，一天工作十几个小时下来，脸晒黑了，眼睛熬红了，手脚磨破了，嘴唇干裂脱皮了，半个月下来，累病了，打完吊针又出现在执法一线。

    回忆秤杆砸人事件

    当然，城市管理工作也会遇到不理解，甚至是挨骂挨打，杨海均向记者讲述了起了最近的一次遭遇。达巴路口附近一家水果店，水果摆满了人行道，执法队员多次劝说，店主仍然拒绝整改，最后竟恼羞成怒，辱骂、殴打执法队员。一切来得太突然了，城管队员们甚至都没反应过来，店主又拿起一把秤杆狠狠地砸向他。为保护大家，杨海均硬生生地挨了一下，鼻梁被砸破，鲜血直流。但他始终保持克制，坚持对店主进行说服教育，最后连围观的群众都深受感动，纷纷谴责店主的行为。

    像这样平凡的事情还有很多很多，每天都会发生在城管队伍里，周而复始、枯燥无味的管理轨迹正是他们工作的真实写照。（张红霞 本报记者 李泽希）