收拾东西,出门,上车,刷卡,到达目的地。以前,达城市民对家门口有几趟公交车,可以如数家珍。可自从10日公交线路调整后,不少市民心头有点“懵”,每次上车都会习惯性问驾驶员一些自己关心的问题。昨日,记者从市公交公司了解到,这几天,绝大部分公交车驾驶员随身都带着“神器”——润喉片,以缓解因说话过多引起的咽喉疼痛!
新线K4路:提前一周熟悉线路
家住达城或达城周边城镇的人知道,以前达城有K1和K2两条快捷公交线,车型帅气,停靠站少,乘坐舒适,效率“杠杠”。10日,公交线路调整后,达城在原来的基础上,又增加了K3和K4两条快捷线路。但K3和K4到底怎么走?停靠哪些站?坦白说,很多人都是“懵”的。
“从10日开始,几乎每个站,每位上车的乘客都会问我一些停靠站的问题,我会耐心作答,并引导他们坐车。”今年55岁的K4路驾驶员徐浩瀚告诉记者,虽然这几天他说话太多,导致喉咙肿痛不堪,只能靠润喉片缓解,但能够实实在在帮到乘客,他打心底里感到开心。
为了熟悉线路和站名,徐师傅提前一周开着公交车在线路上转了转,用他的话说,加强学习也是他们工作的一部分。
好评20路:我们理应多帮乘客
昨日上午9点多钟,记者从达川区南城乘坐3路车,来到达城人民公园站,等待乘客口中的好司机好线路——20路公交车。几分钟后,一辆绿面白身的20路开了过来。透过挡风玻璃,记者看到,司机是一位中年男子,沉稳而帅气。
“师傅,我要到达一中,是不是坐这趟车?”“师傅,20路在哪些地方有站?”……车刚停稳,不少大爷大妈便挤到前门,询问各种问题。记者在旁边默默观察发现,20路的驾驶员脸上一直挂着微笑,耐心回答乘客的提问,虽然声音嘶哑,但还是尽量提高了分贝,以便乘客能明白无误地听见他的答案。不得不说,20路,真的担得起乘客的好评和点赞。
“线路调整才几天,现在正处于过渡期,很多乘客不知道自己该坐哪路车,是非常正常的,我们理应多帮助他们。”该车驾驶员喻少国,仅和记者说了这么一句,便开车离开站台,临走时,还透过正在关闭的车门,大声说了句:“抱歉,走了!”
特别28路:乘客理解心里温暖
达城公交线路大调整后,眼尖的市民发现,原来路过家门口和熟悉的驾驶员换了,变成了陌生的面孔,有些小失落。对此,很多市民有疑惑,难道达城所有公交车驾驶员都不再驾驶原来的线路?错!经过记者多方寻找,终于找到了公交车驾驶员王超。虽然他以前开7路现在开28路,但跑的还是老线路。
“公交线路调整后,很多老乘客上28路,看到开车的是我,会和我聊几句。他们说,虽然车辆的路数变了,但看到熟悉的驾驶员,还是感到比较亲切和温暖。”王超告诉记者,13日,他在达川区政务中心站发车时,一位中年男子上车后,一直抱怨线路调整后对他造成很大不便,因为其言语较重,车内很多乘客站出来支持线路调整。王超表示,那一刻,他觉得特别感动,这些天为乘客介绍路线导致喉痛肿痛等等辛苦,全都值了! (本报记者 汤艳燕)