为持续深化金融消费权益示范网点建设工作,为第一批创建网点评估验收工作打下良好基础。近日,中国人民银行达州市中心支行组织15家市级银行业金融机构,对我市4个金融消费权益保护示范网点开展了现场学习观摩及试评估工作。
当天,人行达州中支根据各创建网点的前期工作开展情况,组织各机构金融消保部门负责人,对两个基础工作扎实、亮点工作突出的网点进行现场学习观摩。通过直观、形象了解网点建设情况,学习创建经验,查找工作差距,现场交流创建心得。
同时,人行达州中支还随机抽取2个网点开展了试评估,由各银行机构消保部门负责人共同对其测评打分。通过此种方式,各银行机构对制度机制建设、网点功能分区、消保工作评价机制、品牌宣传活动等金融消费权益保护示范网点建设内容,有了更加深入和全面的了解,将更多更好的优秀经验做法在全辖银行机构中推广运用。同时,查找共同薄弱环节,共同学习、改进和提升,争取在年底前顺利完成首批金融消费权益示范网点建设评估工作。
现场学习观摩及试评估结束后,人行达州中支组织召开了金融消费权益保护示范网点建设工作现场座谈会。15家银行机构金融消保部门负责人就现场学习观摩及试评估感受,查找本单位工作不足及下一步工作计划做了交流汇报。
人行达州中支副行长何永川要求,要切实加强对创建工作的组织领导,多措并举增强职工素质和硬件设施建设,探索创新加强创建品牌建设,抓好统筹强化对系统内的创建指导,不断提升消费者的满意度和获得感。
(本报记者 胡健)