随着二孩政策的放开，保姆、月嫂市场的需求量越来越大。但近日记者采访发现，目前市场上的保姆、月嫂质量良莠不齐，大多年龄偏大、素质较低，而且价格较为混乱，许多市民都为找不到好的保姆月嫂而发愁。越来越多的市民都希望家政方面能成立相关行业协会，来进行规范，以提升保姆月嫂的整体素质。 

    找好保姆月嫂 其实有点难

    找保姆或月嫂不难，但要找个好的绝非易事，对于这一点，市民小蒋深有体会。

    家住南城的小蒋今年2月生了宝宝，由于双方父母年龄较大，无力照顾孩子，小蒋便通过家政公司请了一名月嫂，月嫂的工作就是照顾产妇以及宝宝。

    刚开始几天，小蒋觉得月嫂挺勤快，手脚也麻利，但相处久了，小蒋却发现，月嫂在照顾孩子方面和家政公司描述的“熟练工”有很大出入，并不专业，有些手法甚至是错误的。

    “比如跟新生儿洗屁股时，她常常将孩子的头放在大腿上吊着；孩子晚上睡觉时不仅跟孩子穿上棉衣，还盖上厚厚的棉被，结果孩子因血液循环慢全身较凉；不准孩子接触阳光，说害怕孩子睡不好觉，导致孩子黄疸值高。”小蒋说，看着孩子一天天消瘦并因黄疸高住院，她对月嫂气不打一处来，赶紧将其辞退，在另一家家政公司找了一名保姆，结果保姆干了一天就以身体不适辞职了。由于家里离不开保姆，小蒋就开始了频繁地“迎来送往”。

    “反正我是不会再找保姆了。”在达城一家企业上班的曾先生说，他家就请过一个保姆，但该保姆干活懒散，经常趁雇主不在跑出去玩，找到她沟通，她反而振振有词。

    保姆月嫂旁敲侧击要“好处”

    “我都不晓得该到哪里去找合心意的保姆或者月嫂，好像整个市场都不专业。”家住达城大西街的市民陈女士称，为照顾孩子,她之前就请过月嫂，但对方简直要把她逼疯。

    “那个月嫂刚开始还好，对孩子比较有耐心，但时间一长，就开始提各种要求。”陈女士称，月嫂会有意无意地提起自己的前雇主对自己非常好，经常给自己买一些牛奶、大米，甚至还会赠送一些护肤品。还称自己带娃儿辛苦，晚上脚冷，需要棉鞋和棉裤进行保暖。

    刚开始，对于月嫂的话，陈女士非常纠结，她觉得月嫂认真工作，自己按月支付工资，这是名正言顺的，没有必要再额外给月嫂钱物。可是，她又担心，自己有时不在家，年幼的儿子完全靠月嫂照顾，如果自己不给她一些小恩小惠，月嫂会私下虐待孩子。于是，陈女士考虑再三，还是买来一些牛奶、水果犒劳月嫂，但月嫂不满足，要求越来越多，让陈女士忍无可忍，最终辞退。

    家政市场存乱象 准入门槛太低

    记者在走访达城家政市场了解到，目前市面上的保姆、月嫂年龄普遍偏大，而且学历不高。有些保姆为追求高收入，换成“月嫂”，其实并未经过专业的月嫂培训。“入职门槛低可以说是现在家政市场存在诸多乱象的一个不可忽视的原因。”市商务局工作人员称，由于缺乏市场准入制度等的约束，家政公司和中介机构对于保姆、月嫂的能力水平、职业道德等都不了解，同时，有些家政公司、中介机构看中家政市场的广阔前景，盲目成立公司，在管理上不够到位，也不对其进行培训，以致不少雇主感叹，“好保姆、好月嫂难求！”

    同时，记者发现，市场上保姆、月嫂的价格也比较混乱。达城一家家政公司负责人告诉记者，保姆的薪资一般在2000—3000元左右，而月嫂的价格就比较高，一般是5000元到10000元不等，并没有明确的薪酬单价。但实际上，至于保姆、月嫂最终的雇佣价格是由保姆、月嫂自己提出后，由雇主和保姆、月嫂之间协商而定，有些连协议都不签。

    市民希望行业协会进一步规范管理

    家政保姆月嫂行业出现的诸多状况，越来越多的市民都希望该行业的管理协会，对家政行业进一步规范管理,对家政从业人员进行统一培训和管理，提升保姆月嫂的整体素质。从事多年月嫂培训的达州市泗通职业技术学校一工作人员告诉记者，家政服务尤其是月嫂服务在达州整体上还属于新兴行业，目前正在规范中。而作为培训学校，他们在学校招生及整个培训过程中都会为月嫂提供规范的培训以及管理，以保证月嫂在培训上的规范。

    “相比较之下，大城市这方面就做得好一些。达州也可以借鉴其中的一些经验。”在达州家政公司多次碰壁后，最终从成都重金请来月嫂的达城市民汪女士表示，家政公司应当承担管理职能，对家政服务人员身份、健康状况、职业道德、服务水平进行核查验证，提供必要的岗前培训、跟踪管理、监督指导，定期回访了解服务情况，甚至为其建立个人职业信息档案，以致于在管理上进行加强。（本报记者 彭凡珊）