编者按

    市场竞争，服务为王。在国内成品油市场竞争由“以油品资源主导的竞争”转变为“以客户资源主导的竞争”环境中，加油卡在客户开发与维系中扮演的角色越来越重要。强大的服务功能是制胜市场的法宝。持有昆仑加油卡可在全国各地的中国石油加油卡联网加油站加油、购买便利店商品、支付其他费用，中国石油成为国内屈指可数的“一卡在手，全国加油”的成品油销售企业。

    “一卡在手，全国加油”，是广大驾车群体口口相传昆仑加油卡的最大特色。中国石油目前在全国拥有2.1万多座加油站，1.6万余个售卡充值网点，实现了覆盖31省市自治区的加油卡服务网络。

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    2008年9月，中国石油推出第一张昆仑加油卡。2009年9月1日，中国石油天然气股份有限公司四川达州销售分公司北外加油站为车主发出达州地区第一张昆仑加油卡。2016年12月21日，冬至时节，上午10时，内蒙古自治区巴彦淖尔中旗中国石油运煤专线加油站为车主发出了第1亿张昆仑加油卡。

    8年多来，昆仑加油卡实现跨越式发展，发卡量在国内同行业中遥遥领先。集团公司党组和股份公司管理层明确指示，昆仑加油卡不但要成为重要的支付工具，而且要成为中国石油销售的核心营销手段，同时还要成为中国石油客户管理平台和中国石油面向社会大众的名片。

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    随着时代进步和科技发展，中国石油采用高新科技，提升办理中国石油加油卡的安全性、便捷度。加油卡自助服务终端使办理加油卡电子化、无纸化，满足了客户自助办理加油卡的业务需求，尤其是在加油站高峰期，极大的缓解了客户排队难的问题。2015年5月18日，中国石油加油卡自助服务终端在全国各加油站陆续安装调试成功。客户可以通过加油卡自助服务终端的语音提示，自助办理中国石油加油卡，并可操作充值、分配、圈存、交易查询等业务。

    为做优、做强、做大加油卡销售业务，中国石油四川达州销售分公司不断丰富服务内容、增强服务功能，从“加油支付”、“刷卡购物”到“汽车保养”、“积分兑换”，从支付实用功能到文化增值功能，中国石油昆仑加油卡已成为广大车主的必备产品之一。

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    目前，中国石油在全国拥有2万多座加油站、1.3万余个售卡充值网点，已建成覆盖全国的加油卡销售与服务网络。中国石油四川达州销售分公司秉承着“一卡在手，全国加油”的理念，在达州地区61座加油站、52个售卡充值网点的基础上，通过不断开拓加油网点、调整加油站人员结构，升级加油站硬件设施，融合互联网+模式，将达州地区所有城区站升级成为加油、购物、洗车、积分服务、自助办卡、自助充值、便民服务为一体的综合性加油站，大部分乡镇站增加了自助充值、旅游商品销售功能。

    2016年5月17日，中国油首批“高大上”加油站——凤凰加油站落户达州，位于西外西外凤凰大道大西延线，为达州市广大车友提供“人、车、生活”诸多服务。加油站便利店区域还有多功能休闲区，用户可以在此停留，来杯现磨咖啡，加油站提供免费WIFI、图书、平板电脑等。

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    如今，中石油达州分公司昆仑加油卡客户群已突破10万大关，通过持有昆仑加油卡，客户在中石油达州公司不仅可享受便捷消费的服务，更可尊享办卡充值赠礼、用卡消费抽大奖、持卡自助加油优惠等多项增值内容。

    据公安部交通管理局2016年11月统计数据显示，中国目前机动车保有量2.8亿辆，驾驶人3.5亿人。昆仑加油卡累计发卡量突破1亿张，标志着国内1/3车主充分认可昆仑加油卡。

    （孙杰 卢璐）

    如何办理中国石油加油卡？

    3+X模式：

    昆仑加油卡有：不记名卡、个人记名卡、单位记名卡三大基本类型加上农机卡、军队卡、变形金刚卡、小马保丽卡、生肖卡等多种特制卡种。

    享受服务：除不记名卡外，所有昆仑加油卡可享受加油优惠、管理账单、参与卡活动等多种模式的定制服务，个人卡客户更能享受消费积分的增值服务。

    售卡渠道：目前可通过加油站网点、自助发卡终端、京东合作发卡3大渠道进行售卡业务办理。

    个人客户需提供身份证或其他有效证件复印件即可办理。

    单位客户需提供单位证件（三证合一证件或组织机构代码、营业执照、税务登记证）、经办人身份证即可办理。

    充值方式：目前可通过加油站网点、微信、支付宝、95504网站、京东合作充值5大方式进行充值。