上月，市长热线办共接到市民有效来电来信共661个（件），市民投诉反映的问题中，交通建设管理、噪音污染、城市建设市容管理占大多数。其次劳动保障、社会治安、居民用水电气、民政救济、民事纠纷、拖欠工程款以及学校教育等方面，部分乡镇道路太差、城区噪音扰民成上月市民投诉的焦点问题。不少市民反映，通川区碑庙镇加油站至碑庙大桥北段道路、达川区石桥镇至道让乡和香隆乡的通乡公路、宣汉县城至七里乡的宣七公路、大竹县县道观音镇粮站路段等乡镇路况极差，车辆行驶艰难，当地村民出行困难，影响沿线经济社会发展；达川区景市镇白阳坝9村10组、开江县拔妙镇大兴庙村2组、宣汉县樊哙镇古凤村4组、新华镇寺坪村7组等通村道路未修或未硬化，当地村民出行难，期盼得到早日解决。

    各级交通主管部门和地方政府表示，将积极争取道路改造项目，多方筹集资金，尽全力解决群众出行难。交通主管部门将督促道路管养单位加强对路况差的路段进行日常养护，确保道路安全畅通。

    不少市民反映中心城区柴市花园步行街的“城市宝宝”服装门市促销噪音扰民，影响周边居民休息；通川区西外天恒花园“维多利亚”演艺会所、达川区南城南大街“seven酒吧”和南城健身路天益广场的一家露天KTV音乐声响太大，严重影响附近居民休息；西外雍河湾小区工地施工产生的噪音严重扰民。有市民建议，有关职能部门应加大对夜间和午间休息时段噪音扰民的规范和查处力度，重处多次违规制造噪音的营业场所和建筑工地，对不认真履职的有关职能部门人员应问责。

    对于市民的投诉，有关部门第一时间到现场进行了调查核实，依法依规对经营者进行了规范和劝导，并责令立即整改，同时对建筑工地施工噪音进行了整治，为市民打造一个舒适、安静的生活和休息环境。

    （本报记者 谢建荣）