市民曲先生：上学期，读小学三年级的儿子，在学校教室里与同班同学发生争执，随后两人动了拳脚，儿子的脸被对方抓破，留下很深的伤痕，到现在两个多月了，仍留有疤痕，我是既心痛又气愤，很想找对方及学校讨个说法。

    郑传富律师：根据《学生伤害事故处理办法》规定，发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或学生家长可以通过协商方式解决，如双方自愿，可以书面请求教育行政部门进行调解。成年学生或未成年学生的监护人也可以依法直接提起诉讼。教育行政部门收到调解申请，认为必要的，可以指定专门人员进行调解，并应当在受理申请之日起60日内完成调解。

    （本报记者 杨秀琴）