半夜三更忽然拉肚子或者发高烧,想到附近药店买点药救急,却找不到营业的药店。近日有部分市民询问达城究竟有无24小时营业药店,记者调查后发现,由于成本问题,达城目前几乎没有一家药店24小时营业。市医保局工作人员称,虽然要求医保定点药店24小时服务,但操作起来有难度。
“24小时营业”无疾而终?
昨日,市民岳女士打进本报热线反映,3月31日晚上12点多,她10岁的儿子忽然肚子疼,跑了两三趟厕所,家里治拉肚子的药碰巧吃完了,于是跑出门去给儿子买药,可是附近的三四家医保定点药店都大门紧闭,只得又带着儿子去医院看急诊。岳女士说当晚医院也就开了两样常规药,“如果药店24小时营业,就不用跑医院这么麻烦了。”
记者昨日走访发现,达城已难觅24小时营业药房。一家大型连锁药房负责人陈先生告诉记者,多年前他们曾经在通川桥北头路段一家药店实行过24小时营业,但只维持了半年时间。“当时就是开了一个小窗口,在店内留一个值班人员,有人来买药就从小窗口递出去。”陈先生说,半夜买药的多是一些吸毒人员购买针具或者安定之类的药品,不少家庭都备了常用药,实际意义不大,而且夜间营业要另付一笔夜班工资,再加上水电费用以及担负的安全风险,成本太高,入不敷出。
记者调查发现,药店放弃夜间市场,基本上都是出于成本考虑,多家药店负责人称,夜间买药的一般都是头疼、脑热、腹泻等小病,严重点的都会去医院,客源少,利润薄,远远比不上白天的营业额。因此,他们都表示,“不会考虑开展夜间服务。”
市民希望重服务轻利润
市医保局办公室工作人员告诉记者,根据有关条款规定,医保定点药店应具备及时供应基本医疗保险用药,24小时昼夜提供服务的能力。但该规定操作起来很有难度,药店也可根据自己的经营状况来设置经营时间。由于很多现实原因,达城目前并没有24小时营业的药店,只是有部分药店设立了24小时售药机。虽然24小时营业存在难度,但还是要求药店标识电话号码,为市民提供方便。
但记者调查发现,不少药店并没有标识电话号码。市民秦先生认为,虽然夜间销售额有限,但药店不能只看眼前利益,应多为顾客考虑,真到了半夜买药的地步,一定都是急事,这时候如果能在家门口附近的药店买到药,也许真能救人一急。
(本报记者 刘民婕 刘艳)