本报讯（记者 杨洁 通讯员 于林力）“知道了水价是怎么定的，水表抽查也是准的，现在用水比以前放心多了！”近日，宣汉县清溪镇汇水社区居民代表在参加完一场特别的听证会后，由衷地发出感慨。这份“安心”的背后，源于宣汉县纪委监委和县市场监督管理局共同推动的一场水务服务的蜕变。

据了解，清溪镇汇水社区自来水厂是利用江口电站移民资金建设的一家集体所有制自来水厂，供应清溪场镇及周边近8000人的生活用水。此前，该厂由于管理上的问题，导致居民对水厂的收费标准、用水计量等意见不小。

群众的“烦心事”，就是行动的“发令枪”。今年4月，宣汉县纪委监委联合县市场监督管理局成立专项整治组，直指问题要害，组织镇政府、社区、水厂等多方召开整改推进会。同时，组织辖区企（事）业单位和居民代表、行业专家、社区党组织及水厂代表召开水厂收费项目听证会，大家畅所欲言、各抒己见，最终建立了一套透明合理的水价形成机制。

定好价格还不够，规范管理是根本。专项整治组指导水厂完善了规范的供水协议，督促其将收费项目及明细“晒”出来，接受群众监督。同时，推行“一户一档”精细化管理模式，进一步提升服务水平。

针对群众集中反映的计量争议，专项整治组全面排查超期使用水表，制定更换计划。此外，县市场监督管理局制定了《水电气计量器具盲抽制度》，联合法定计量机构采取“双盲”抽检模式开展计量器具监督抽查，着力破解“人情抽检”“选择性抽检”难题。

如今，水费怎么算的，清清楚楚挂在墙上；水表定期检、到期就换新，“跑冒滴漏”没了踪影；水厂和用水户签协议、建档案，运营走上了规范化的路子。居民脸上也露出了满意的笑容，大家纷纷表示，终于用上了“放心水”“明白水”。

水电气计量准不准、收费明不明，直接关系群众的切身利益。今年以来，宣汉县纪委监委围绕居民水电气计量不准确、收费不规范问题，扎实开展专项整治，进一步规范居民水电气行业收费行为，确保每一度电、每一吨水、每一方气都用得清清楚楚，每一笔钱都花得明明白白。截至目前，已为群众挽回经济损失1.448万元。

为提高群众用水用电用气安全防范及依法维权意识，该县积极开展集中宣传活动，现场解答群众疑问40余人次，向群众发放计量宣传及安全使用手册6000余份，内容涵盖“民用三表”的计量原理、收费价格、使用常识及维权途径等知识，引导群众共同参与计量监督。

“水电气关乎千家万户，我们将进一步加大监督力度，压实行业部门责任，全力筑牢民生计量的‘公平线’，守护好群众的‘钱袋子’。”该县纪委监委相关负责人表示。