龚学桐，西南交通大学希望学院土木工程专业毕业生，2024年西部计划志愿者，现服务于通川区双龙镇政府。

初到基层，面对业务生疏、政策理解不深的挑战，龚学桐没有退缩。他沉下心、俯下身，用汗水浇灌时光，在实践的磨砺中迅速从一名“新兵”成长为能从容应对各项工作的基层骨干。

信访工作纷繁复杂，千头万绪。部分群众对政策不理解，沟通起来较为困难。龚学桐深深懂得，耐心与细心是解决问题的关键。他不断学习社保、低保、征拆、补贴等群众重点关切的政策法规，提升专业素养，以便更好地为群众服务。

面对矛盾纠纷，龚学桐虚心向部门老同志请教，坚持“情、理、法”融合化解。辖区某村的两户村民曾因晒坝问题争执多年，他通过3次上门走访，联合派出所、村干部现场丈量土地、释法说理，最终促成和解。

龚学桐还积极参与禁毒、防诈、移风易俗等安全文明宣传教育，发放各类宣传资料1000余份。他还利用微信群加强宣传，每当出现新的诈骗案例及新型诈骗手段，他都会第一时间在社区网格员、基层治理和“随手调”等微信工作群转发宣传。

在急难险重任务中，龚学桐总是冲锋在前。在2024年9月的一次突发山火中，他与同事第一时间携带工具奔赴火场，与救援队奋战3小时扑灭火点，守护百亩林地安全。春运期间，他走上街头指挥疏通车辆，同时加强乡村客运文明安全运营宣传，守护春运平安回家路。

用脚步丈量民情，以实干诠释担当。龚学桐表示，他将继续扎根基层，以更加饱满的热情投入工作，用热血为基层治理现代化注入青春力量。□通讯员 范红英