在开江县淙城街道，60%的老旧小区曾深陷停车难、办证难等“老大难”困局。而如今，状元府B区却实现华丽转身，从“问题小区”摇身变为居民赞不绝口的幸福家园。这背后，藏着一个个充满烟火气的暖心故事。

走进状元府B区，最让人感慨的是小区里浓厚的共治氛围。曾经房产证办不下来的李阿姨，如今逢人就夸：“多亏了小区党支部！”原来，小区成立党支部后，将业委会、物业等各方力量整合起来，还选出54名“四员合一”的楼栋管家。这些管家每天穿梭在楼道里，把居民的烦心事一一记下。比如张大爷反映的楼道杂物堆积问题，党员服务队当天就带着志愿者清理；业主们关心的停车位规划，通过“月会商”机制，半个月就拿出了改造方案。不仅如此，小区里6支党员服务队还定期开展便民服务，每月15日的“便民日”，理发、修家电、测血压的摊位前排起长队，热闹得像家门口的集市。正是这些细致入微的服务，让居民的问题在家门口就能得到解决。

解决了人的问题，硬件设施也得跟上。改造资金从哪里来？状元府B区探索出“多方筹资”的好办法：政府老旧改造项目拨一点、物业出一点、居民众筹一点，再拉来社会企业赞助一点，硬是凑出970余万元。这些钱都花在了刀刃上。原本坑洼不平的路面铺上了平整的沥青，3号楼前的“断头路”打通后，新增了48个停车位，让为停车发愁的王师傅喜笑颜开；1198个崭新的灭火器配上智能烟感报警器，让独居的刘奶奶晚上睡觉踏实多了。就连快递柜、直饮水机这些公共设施，都有专业公司定期维护，彻底告别“三天两头坏”的尴尬局面。

硬件升级了，服务更要跟得上。“叮！”物业小王的手机刚弹出2单元水管爆裂的消息，他就拎着工具包冲了出去。这得益于小区推行的“5341”响应机制——5分钟到现场，30分钟解决小问题。上个月暴雨导致地下室积水，物业联合社区、业委会组成的“突击队”，4小时就完成了排水和隐患排查。为了保证服务质量，小区还建立了五级监督体系，居民们个个都是“监督员”。楼栋代表老张每周都会带着记录本检查消防设施，发现问题直接在业主群找物业经理，真正实现了“我的小区我做主”。

如今的状元府B区，不仅住得安心、舒心，还充满了人情味。推开“长者食堂”的门，红烧肉的香味扑面而来。老人们花很少的钱便能享受优质的饭菜，直夸比自己做饭还便宜，味道还好！旁边的智慧养老服务站里，护士正给李奶奶测血糖，数据实时同步到子女手机上。孩子们也有了自己的快乐天地，活力未来亲子园每周都有手工课、亲子运动会。家长陈女士笑着说：“以前周末发愁带娃去哪，现在家门口就能遛娃、长知识！”

从曾经的问题频出，到如今的和谐宜居，状元府B区的每一步改变都凝聚着智慧与汗水。这些接地气的治理妙招，不仅解决了居民的急难愁盼，更让邻里情在共建共治中越来越浓，真正把老旧小区变成了温暖的幸福家园。

□记者 程科