本报讯（特约记者 马发海 通讯员 何姗 袁聆）过去一年，万源市在消费者权益保护的征程中立牢扎深“交账”意识、“答卷”意识和“争先”意识，将安全生产作为“首要责任”，将民生福祉作为“首要关切”，切实维护消费者的合法权益，精心雕琢出更加健康有序的市场环境，为百姓的消费生活筑牢坚实保障。

2024年，万源市市场监督管理局共受理各类投诉举报1317件，按时办结率达100%，为消费者挽回经济损失36万余元。新增ODR企业18家，目前共有45家企业入驻全国12315平台，大大缩短了消费纠纷解决周期，提升了消费纠纷解决效率。

开展知识产权侵权专项整治行动，是对消费者权益的有力守护。在万源市市场监督管理局仓库，摆放着收缴的假冒家电、伪劣药品保健品以及不合格的生活日用品等等。一系列有力的措施，净化了市场环境，保障了消费者的生命健康和财产安全。

2024年，万源市针对食品、药品、工业产品、特种设备等领域开展“亮剑”“春雷”“铁拳”系列专项行动，检查市场主体9000余家次，排查风险隐患3000余条，责令改正465家次，当场处罚240家，立案查处390件，坚决消除各类安全风险隐患。