本报讯（记者 程科 通讯员 于红）“‘帮办代办’服务解决了我的燃眉之急，太方便了。”近日，开江县任市镇便民服务中心“帮办代办”工作让王女士连连称赞。

原来，王女士来到任市镇便民大厅窗口办理城乡居民养老保险领取一事，当得知自己要下个月满60岁的当月才能办理退休、领取养老保险时，王女士一下就急了。“我过两天就要回外地带小孩，今天是专门回来办这事儿的，能不能帮我想想办法呀！”帮办代办人员了解到王女士的情况后，表示可以将所需资料放在帮办代办窗口，等到时间办理完成后再电话告知她。“真是太感谢你们了，帮到了我们的心坎上。”王女士高兴地说。

近年来，任市镇不断延伸服务触角，推行“党员先锋岗+帮办代办”运行模式，以“主动帮办+全程代办+贴心服务”的模式，组建了一支服务意识强、专业本领高的镇村两级帮办代办党员先锋队。镇级设置全流程综合服务窗口和帮办代办服务窗口，由便民服务中心党员轮流值守，每天受理办事群众咨询，帮助群众取号、打（复）印资料、指导申请人填写表格。村级帮办代办队伍由村“两委”成员、驻村工作队、网格员组成，负责各自辖区内的帮办代办上门服务工作。

此外，任市镇还坚持实施为民服务标准化、规范化、便利化。对帮办代办事项进行认真分类梳理，目前镇级帮办代办事项清单90项，村级帮办代办事项清单90项，并建立了涵盖医疗、养老、就业等业务帮办代办事项台账。