本报讯（达州日报通讯员 郑年孝 邓晓曦 摄影报道）“我能通过智能化机具办理银行业务了！”近日，达城7旬市民郝女士在农业银行通川支行营业部使用智能设备成功预缴电费后，当即安装了手机银行并学会支付操作：“今后在家就可以缴纳各种费用，不用再往银行跑了。”

由于对金融信息技术缺乏了解，郝女士一直排斥网络支付方式，而每次办理银行业务都要排队等候。随着年龄增长，她逐渐发现这种传统的金融消费方式受到许多制约，于是开始关注银行的智慧金融服务。

前不久，农行达州分行会同通川支行在达城中心广场开展了优化支付服务宣传活动，路过现场的郝女士聆听了工作人员的讲解后，现场收集了关于手机银行、移动支付、二维码支付等新型支付服务的宣传资料。回家后，她又对这些新型支付服务方式进行了逐一研读。

几天后，郝女士便来到农行通川支行门柜安装了手机银行，开通电子渠道后逐一体验了各种支付服务：“我这才发现，银行电子支付确实方便。”

近年来，农行达州分行以群众对支付服务高效、快捷、安全的需求为核心目标，对渠道进行智能化改造升级，增配了电子化机具，实现金融支付由“人工”向“电子化”进而向“智能化”转变。

该行除了大量推广适合年轻人的智能化金融服务产品，还针对人口老龄化的趋势推出“手机银行大字版”等适合老年人的新产品，兼顾了老、中、青不同年龄段用户的需求。在功能扩充方面，该行不仅将支付结算智能化，还将大部分信贷服务智能化。借款人只需按照贷款操作流程和要求，通过掌银就能实现申请。获得审批通过后，直接使用手机客户端提款和归还贷款，无需再前往银行人工办理业务。

通过智能化变革，农行达州分行将金融支付服务延伸到客户的工作与生活场景，让消费者降低金融消费成本。数据显示，农行达州分行金融服务电子化率已超过90%。

“通过持续推广，银行智慧金融支付服务已被大多数人接受。”该行个人金融部工作人员表示，持续开展智慧金融知识宣传和操作技能普及十分重要，该行已组织全辖7个县支行，以移动支付、二维码支付、NFC支付为重点，开展新一轮支付服务宣传“进社区、进学校、进乡村”活动。

活动中，工作人员将向市民详细介绍各种支付工具的特点和使用方法，演示操作智能设备，使其正确掌握支付工具和使用方式，促进金融消费观念的转变。