版次:04 作者:2024年06月22日
本报讯(达州日报社通讯员 贯彻)近日,建设银行宣汉支行营业部收到一封特别的感谢信,简简单单8个形似图语符号的象形巴人文字,深切表达了群众对金融工作者热心服务的感激之情。
前不久,年逾8旬的丁老太急需取钱治病时却忘记了社保卡密码,又因行动不便无法亲自前往银行办理业务。得知丁老太的困难情况后,建行宣汉支行立即派出“张富清金融服务队”上门提供专属服务,运用龙易行设备快速重置了她的社保卡密码。
“这么快就弄好了,你们的服务太贴心了!”丁老太和老伴饶大爷的满面愁容顿时烟消云散,紧紧握住工作人员的手连声表示感谢。
“建行工作人员的办事效率非常高,连水都没喝一口就匆匆返回单位了!”饶大爷今年85岁高龄,退休后任宣汉土家文化研究会所副会长。建行工作人员热情上门解决群众的“急难愁盼”问题的举动让他深受感动。
“我要用一种特别的方式,感谢这些优秀的金融工作者。”次日一早,饶大爷就来到建行宣汉支行营业部,送上一封采用巴人文字书写的感谢信,并用汉字进行了注释,内容的主题是“党恩如山 为民谋福”。
平时专注研究巴人文字的饶大爷,连夜写这封情深意长的感谢信激励了该行工作人员。大家纷纷表示,“我们是巴人后代,要发扬勇敢、勤奋的巴人精神,做好新时代金融工作,全心全意为人民服务,把宣汉建设得更好。”