工商银行已取消无卡无折存款业务

版次:04    作者:2019年09月27日

无卡无折存款(即凭卡号存款)业务推出之后,存款变得十分便捷。只需知道一个账号就可存款的便利性,符合人们在互联网时代的金融服务需求。但近日,一些市民表示,有银行似乎已暂停办理此项业务。对此,记者前往我市各大银行了解相关情况。

工行取消办理

“以前都是不带卡,在柜员机上直接办理存款业务的,但今天说必须带卡办。”蒋女士告诉记者,从孩子上大学起,每个月的生活费,她都是从柜员机汇款到孩子账号上的。眼看月底了,她照往常一样,带着钱到家附近的工商银行汇款,却被告知无卡无折存款业务已经取消,若需存款,需携带银行卡或存折。“前几年一直输账号存钱的,我的卡早就不记得放在家中哪个角落了,孩子还等着用钱,这真恼火。”

对此,工商银行工作人员表示,一个月前,该行接到取消办理无卡无折存款的通知后,就已经暂停了办理这项业务,未来会不会再次开通,暂未接到任何相关通知。随后,记者又走访了中国银行、中国建设银行、中国农业银行,这三家银行目前仍然可办理无卡无折存款业务,并表示,目前未接到取消该项业务的通知。

市民褒贬不一

自各家银行陆续开通存取一体机无卡存款业务后,极大程度地减少了客户排队时间,银行也大大减轻了窗口压力,客户体验感更是提升不少。对于取消无卡无折存款业务,市民呈现出褒贬两端态度。蒋女士表示,钥匙、钱包、银行卡、手机等各类物品她都丢失过,无卡无折存款业务对她这种总是丢三落四的人很有用,只需记住账号就可办理很是便捷。

相对蒋女士对无卡无折存款业务的依赖,刘先生不以为然,因为家人有过电信诈骗的经历,他对于这项业务的安全性一直存疑。“现在关闭这个服务,就说明已经注意到它的不安全性了。”刘先生告诉记者,因为及时发现了电信诈骗,家中并没有财产损失,而他身边有朋友就是在骗子的电话遥控下,通过无卡无折存款,直接汇款给对方,并且实时到账,至今仍未追回。刘先生希望此项业务一直关闭,待未来更加完善后,以更安全的方式回归。

为了安全关闭

关闭无卡存款的真正原因,有关部门暂未公开。目前,通过对四大国有银行的调查与查询,工行已经走出第一步。据了解,全国范围内,浙江和四川地区已经关闭部分地区存取一体机无卡存款业务,其中工行四川省分行关闭了成都和南充地区该项功能,其他各地分行将结合自身情况按照计划跟进。

据专业人士推断,关闭无卡存款可能有三大原因。首先,这种存款方式比较容易出错,而引起不必要的纠纷。汇款时,柜员机尽管会显示对方姓名,但却不是全名,一旦卡号输错,名字又相近时,就容易存入第三人账户,而无卡存款又是实时到账,后续解决将非常麻烦。其次,近年来,电信网络诈骗屡禁不绝,不法分子往往通过电话指挥受害人,前往存取一体机存款,一旦存入,追回很困难且繁琐。最后,无卡存款除了无法识别存款人身份外,也无法确认存款人与收款人关系,这对反洗钱工作来说带来了困难,且不符合反洗钱法要求。

目前,我市工商银行已关闭此项业务,其他银行暂未对未来是否会关闭表态。

□本报记者 杨蕙菱