本报讯　今年以来，通川区医疗保障局聚焦医保领域突出问题，以更加精准的举措、更加务实的作风、更加扎实的成效，着力解决医疗保障领域群众最不满意的事，切实维护人民群众的切身利益。

聚焦“医改政策宣传覆盖面小”的问题，集结队伍人员，大规模拉网式深入乡镇(街道)、社区发放宣传单2万余份、宣传手册5000余份，现场解答医保问题487个。同时，在定点医院、服务大厅业务办理窗口等醒目位置统一摆放“两定”服务、异地就医备案、参保续保、待遇申领、社保卡知识问答等宣传资料，增设医保报销咨询前台服务，方便群众了解医保政策、知晓办事流程。

本着“最多跑一次”的原则，全面推行综合柜员制，实行“一站式”服务。加大信息公开力度，统一对外公布医保政策、办理资料、经办流程、办结时限，并接受监督。对一年内因相同病情转诊转院到同一医院治疗，已办理转诊转院备案手续的，无需再提供转诊转院手续。

积极探索适当扩大申办职工门诊特殊疾病及城乡居民慢性疾病和重症疾病的用药范围，有效解决参保人员用药需求。取消申办Ⅰ类门诊特殊疾病病种数量限制，可同时申办多个Ⅰ类门诊特殊疾病。采取智能审核和公共服务网上办理业务系统建设，优化报销程序，即时办结。（杜鹃）