本报讯 今年以来，万源市人民法院结合辖区涉诉信访工作的具体情况和特点，积极探索实施“网上听民意、网下解民忧”的工作新举措，扎实做好涉诉信访工作。

    该院充分依托现代信息技术平台，通过内外网站，统一对外公开接受群众网上诉求，为涉诉信访群众搭建便民利民惠民工作平台，减少群众越级上访事件的发生。实行院长、庭长、员额法官现场接访制度，实现线下信访有人引、咨询有人解答、查询有人帮、材料有人接收、法官有人找，切实解决涉诉信访群众遇到的实际困难。

    据悉，自实施新举措以来，该院共受理网上信访案件13件，化解7件，提高了案件办理效率，降低了涉诉信访的投诉成本。

    （杨晓波 本报记者 闫军）