10月24日，市政协民主评议政务服务中心活动第一组的委员们深入达川区，视察了解达川区政务服务中心工作开展情况。

    视察过程中，委员们欣喜地发现，近年来，该中心加快推进行政审批“两集中，两到位”改革，努力打造全市一流政务中心，为全区经济社会发展提供了良好的政务环境。

    进入该中心，人头攒动的大厅里，办事的人有条不紊地等待着叫号。在大厅左侧处，两名统一着装的姑娘引起了委员们的注意，仔细一问才知道，原来她们是大厅咨询导引组的成员。

    据了解，按照省、市政务中心标准化建设要求，达川区政务中心在场地标准化、设施标准化、办事制度标准化、政务服务标准化上下功夫、求实效。该中心提供了大厅咨询导引服务、预约服务、延时服务、绿色通道服务、一车制进园区服务、园区入驻企业保姆式服务、村（社区）书记（主任）当场天便民服务中心集中服务等，扩大政务服务外延。并根据场地情况，在各窗口及大厅显著位置制作了大量标志、标牌，开通了排号、叫号系统以及查询服务系统。同时，所有窗口实施了一次性告知服务，极大地方便了群众。

    在该中心大厅，委员们发现“社保”、“医保”、“惠民帮扶”、“天然气收费”、“邮政”等公共服务部门都入驻了政务服务中心。据了解，达川区已将涉及人民群众生产生活的社保、医保、住房公积金、水电气等41个公益服务部门进驻了政务服务中心，将社保、医保、免费公交IC卡、惠民帮扶、残疾证、老年优待证、身份证、房产（土地使用）证、水电气、邮政、银行收费等公共服务事项和中介服务事项适时纳入中心集中受理办理，最大限度惠民利民。通过一年多的努力，该中心清理精简了行政审批项目，由以前的354项精简到288项。截至2013年10月，达川区政务服务中心共计受理行政审批和公共服务事项38.87万件，办结38.76万件，按时办结率100%，群众满意率100%，

    “达川区政府在政务服务中心建设上创新意识强，将政务服务的范围、职能和功能进行了大幅度拓展，这样的阳光政务服务不仅到位，而且超前。”视察的委员们都十分感慨。

    □本报记者 陈静