本报讯 近年来,通川区人口计生委建立关爱网络,开展亲情服务,通过关爱留守儿童、帮扶流动人口家庭、协调解决子女就学等问题,为流动人口家庭提供服务,使流动人口主动接受现居住地服务与管理,主动与户籍地联系反馈在外信息。
一是印发一本指南,规范服务内容。区人口计生委针对流入、流出人口的实际情况设计印发了服务指南,明确服务内容、服务方法、免费事项、服务单位联系方式、流动人口享有权利和应尽义务以及违法违规处罚措施等,寓管理于服务中,确保流动人口全面享受政府规定免费服务项目的同时依法接受管理。
二是提供一站式服务,简化办事程序。按照“公平对待、合理引导、完善管理、优质服务”原则,积极拓展服务范围,规范服务流程,街道、社区都设立了流动人口计划生育事务办理机构、代理点,做到首问负责、全程代理,提供一站式服务。积极为流动人口提供办理暂住证、房屋出租登记、子女义务教育、计划生育相关证件等代理服务,落实国家规定的便民维权措施。
三是签一份服务卡,明确服务需求。收集流动人口对于生殖健康、计生政策法规、避孕节育、就业、教育、住房等需求信息,以及流出人口对于留守儿童、家庭等方面的特殊照顾需求制作了流动人口需求服务卡,在满足共性需求的基础上突出特色服务,提升服务水平,拉近流动人口与社区(村)服务人员之间距离,努力构建和谐计生。(王涛)