一年一度的央视“3·15”晚会,剑锋所指,让侵害消费者权益的商家胆战心惊。今年的“3·15”晚会,央视再施重拳,外资平板电视、神奇碱性水等知名品牌纷纷中招。
外资平板电视
屏幕不是电视主要组件
“3·15”晚会一开场,就将平板电视保修的问题摆了出来。96%参与调查的观众认为平板电视就是三包规定中提到的电视,所以平板电视的屏幕当然是电视机的主要部件,因而它也应该属于三包的范畴。但东芝、索尼、LG、松下、夏普等洋品牌却不这样认为。“3·15”晚会记者调查发现,这些洋品牌虽然执行整机一年、主要部件三年的保修政策,看似符合国家关于彩色电视机的三包规定,但是这些厂家都把平板中最昂贵的屏幕排除在了主要保修之外,只保修两年。屏幕一旦出现问题,消费者就要承担巨额的维修费。
号称改变体质
神奇碱性水按度数卖
15度、20度、100度的水各有功效,不同的度数价格也不一样。这种闻所未闻的水叫碱性水,水的度数指的是钙离子的度数。它有意想不到的功效,100度的钙离子水有降低血压、消除青春痘等神奇功效。对此,北京大学长江学者、博士生导师汪涛说,医学上没有酸性体质一说,一些慢性疾病时间长了可能导致人体中堆积酸性废物,并不是酸性废物堆积导致疾病。中国食品科学技术协会副理事长认为,如果靠碱性水使人体环境偏碱性,反而对人体有害。
手机菜单陷阱
无心点击话费就被扣
手机没动过就被扣了费,这样的蹊跷事很多人遇到过。但更蹊跷的是,这个陷阱早在购买手机时就已经埋下了。由于手机方案商负责手机主板开发,经营手机增值业务的SP商通过和手机方案商合作,把收费程序内置到手机里。上海蒋先生用的UT斯达康内置的功能菜单多达55个,菜单名称充满诱惑。一点击这些菜单,手机就会自动发短信出去。据透露,用户点击这些菜单之后不管回复不回复,话费已经扣除了。为了收取更多的信息费,有的SP商干脆在手机里内置定时发送程序,就算没有点击收费菜单,也照样扣你的钱。
一次性筷子
化学残留从未被关注
在一次性筷子的制作过程中,竟然使用了工业硫磺、石蜡?湖南省怀化市是一次性筷子主要产地之一,这里大大小小的一次性筷子生产厂有40多家,年产量达到10亿双以上。
“3·15”晚会记者在会同县肖家厂看到了筷子的制作过程。为了使筷子不生虫子,而且更白,他们竟然要用工业硫磺将筷子熏蒸两天。而工业硫磺属于化工原料,在熏蒸过程中会产生二氧化硫残留。而在抛光机里,记者不光看到了筷子,还看到了白色的石蜡。抛光之后,再经过简单包装,筷子被放进装过化肥的袋子里,等待出厂。记者并没有见过厂商对筷子进行任何消毒处理。
在调查过程中,记者还发现了一个奇怪的现象,一些已经发霉变质的筷子没有扔掉,还要用工业双氧水将黑筷子煮成白筷子。为了使双氧水发挥更大的功效,还有人在沸水筷子中添加另一种化工原料。经过这些化工原料的加工处理,一次性筷子上会产生多种化学残留,长期摄入会对人体健康危害。(据北京晨报)