家住宣汉县南坝镇的小张下月就要举行婚礼，需要购买成套的家电布置新房，但他一直在为是否应该在镇上买“家电下乡”的产品而犹豫不决，因为他听说“家电下乡”的部分产品是电器企业的存货和次品货，可能购买后售后服务也得不到保障。他非常希望能享受跟在城里买家电所受到的一样的待遇。带着农民朋友们的疑问，记者采访了我市部分参与了“家电下乡”活动的商家，走访了消费者和职能监督部门。

　　“家电下乡”产品有标识

　　我市职能监督部门介绍，为了便于农民识别，商务部、财政部特别制定了家电下乡产品专用标识。家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应为正上面即顶部）应印制家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样；洗衣机、彩电、冰箱（冰柜）外包装的左侧面右上角印制有家电下乡产品说明；手机的外包装应在正前面印制家电下乡产品说明；家电下乡产品使用说明书封面左上角应增加家电下乡专用标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，右下角粘贴有“家电下乡产品标识卡”。

　　家电产品品牌品质很重要

　　记者在达城各大电器销售卖场看到，属于“家电下乡”类型的产品几乎都贴有标识，但对于种类繁多的家电下乡产品，农民朋友们应该如何正确地选择呢？达州苏宁电器和通用家电的两位经理给我们提供了许多有益的建议，希望农村消费者能买到好品质和称心如意的家电产品。

　　他们介绍说，选择强势品牌很重要。一线品牌资金雄厚，并且生产冰箱都在十年以上，有着坚实的基础，其知名度高，美誉度好，产品符合市场需求，质量有严格的保证，售后服务网络健全，能充分考虑消费者的需求，其产品的设计、生产都是以消费者为导向。一线品牌追求长远的发展和对品牌的长期精耕细作，对消费者负责，对自己负责；消费者选择的一线品牌，如美的、美菱、海尔等都是在购买时首选考虑的品牌，这三个品牌其品牌价值都在几百亿以上，如美的其品牌价值就高达412亿元。

　　而很多三线品牌或者很多杂牌产品其生产线都集中在沿海一带，与其说是生产冰箱，不如说是组装冰箱，各种配件都在全国各地购买，再经过手工作坊组装出来。其品质得不到保障、没有自己健全的售后服务网络，用户在一年中或许没有问题，但当出现问题在二三年后时，维修就是消费者自己掏腰包了，换一个压缩机要三百元以上，加一个背板在二百元以上,这就很划不来。

　　选择品质也很重要。一线品牌在生产过程中不论从原材料的选材、压缩机的质量、整体的工艺都有自己严格的要求。从生产流水线到最后成品每一关都是经过严格的检测，并且通过国家认可的实验室对产品的耗电量、噪声、制冷能力等都一一进行实验，严格把关，产品过关一台才能出库一台。这些大品牌在设计时，就专门针对农村普遍存在的电压不稳、路途颠簸遥远、老鼠较多等，特别增设了宽电压、加厚包装、防鼠圈，其品质在原有基础上有大大的提升。

　　购买性价比高的家电产品

　　据家电业内人士介绍，选择性价比高的产品这—点也很重要，不能单一看销售的让利和价格。这里我们举个例，某品牌三开门的冰箱标价为2498元，消费者在购买时经销商还可以让价200—300元，销售这样一台冰箱，经销商自己还要赚500元的利润，加上代理商利润至少在100元以上，那么这台三线品牌冰箱的成本价就是1598元，如此低的成本是不能生产出好品质产品的，只能是以次充好来进行生产；而一线品牌冰箱全部采用的是对人体无毒无害的原生工程材料、加厚铜材、加厚钢板和高效压缩机，一台三开门冰箱的生产成本就在2000元以上，厂家和经销商都是微利经营，其目的是为了让消费者用上更好的更放心的产品。这些冰箱才能真正可以用上10—20年，这才是高性价比的产品。

　　在采访中，许多商家都表示一定会按照《产品质量法》和《消费者权益保障法》维护农民朋友们的权益，积极做好售后服务和质量保证工作，让诚信与售后一同“下乡”，让更多农民兄弟买得起，用得放心。因为他们也希望通过“家电下乡”让企业建立更多完善的销售网点，提高企业知名度，拓展农村市场，实现双赢，迎来销售又一高峰。

　　家电下乡作为一项惠民工程，它不仅可以拉动内需，还可以促进我国民族企业的发展，我们衷心希望更多讲诚信与售后服务优良的家电企业走进农村的千家万户，让家电下乡真正成为一项惠及广大农民朋友的惠民工程。

　　诚信，企业发展之本；售后服务，企业市场不断拓展的源泉。截至今年3月，我市共销售冰箱、彩电、手机、洗衣机四类家电下乡产品11.5万台，销售金额1.6亿元，如此多的家电产品已经“下乡”，诚信与完善的售后服务显得格外重要。家电下乡，能让诚信与售后一同“下乡”吗？