面对单调的收费工作，他们为南来北往的司乘人员送去微笑与问候；面对需要帮助的人，他们伸出温暖的双手，送迷路孩子回家，为受灾农民送去慰问金；面对汽车突然着火，他们奋不顾身冲上去扑火……

　　他们就是市交通发展总公司铁山收费站的团员青年。

　　地处达县铁山半山腰的市交通发展总公司铁山收费站，48名职工中，35岁以下青年就达到30人，他们肩负着承担广开公路达县杨家桥至通川区海棠湾段公路收费和铁山隧道的车辆通行费征收工作。因为工作出色，近年他们先后被评为“市级青年文明号”、“精神文明先进单位”，连续5年被评为“市级文明收费站”，连续6年被评为“安全管理先进集体”等荣誉称号，谱写了一曲状美的青春之歌。

　　加强学习 提高员工素质

　　铁山收费站的团员青年们学习兴趣浓厚，不断提高自己的政治素质和业务素质。在学习中，铁山收费站以创建“省级青年文明号”为载体，组织团员青年大力开展“我为团旗添光彩”、“学习交通行业英模陈德华、许振超和曹建”等活动，把思想统一到“服好务、收好费”上。他们还设立“青年文明号”活动室，组织员工阅读书、报、刊，丰富员工的业余文化生活，并在一线开展了“比征收多、比成绩大、比责任心强、比无差错，比无违规行为”的五比活动，使青年们比出了干劲、比出了信心、比出了业绩。

　　良好的素质产生了良好的业绩，近年，铁山收费站的团员青年在省、市举行的各项活动中多次获奖。市交通局和交通发展总公司的领导称：“铁山收费站的青年人朝气蓬勃，他们是一支有创造力的群体，是一支铁的队伍，是能够完成各种使命的坚强集体”。

　　狠抓安全 隧道畅通无阻

　　铁山隧道是省道202线达州境内重要交通要道，各级政府非常重视隧道的安全工作。铁山收费站把安全工作纳入全年工作重点，把它列为“创建青年文明号”的重点内容，要求员工树立“隧道安全重于泰山”的观念，建立安全规章制度，成立领导班子，签订安全目标责任书，定期召开会议和总结安全工作。日常工作中，团员青年常年坚持24小时值班制度，坚持半小时车辆巡查制度，还加强了对易燃、易爆物品的检查，防止超高、超速、超宽车辆通行，做好周边小煤窑和隧道的监测工作，做到有人负责、有人专管，严格执行，确保了隧道安全畅通。

　　优质服务 创文明窗口形象

　　铁山收费站的团员青年们人人树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众”的职业道德意识，向南来北往的司乘人员展示员工良好的精神风貌和行业新形象。团员青年们在工作中坚持做好“站立式”礼仪服务，做到“来有迎声、问有答声、去有送声、常有谢声”。遇事冷静忍让，积极向司乘人员宣传解释收费法规，为他们提供饮水、药品、修车工具，使过往车辆通过铁山收费站时方便、快捷、安全、舒适。

　　铁山收费站的团员青年在做好本职工作的同时，还积极为他人排忧解难。值班站长赵阳春，发现过路小女孩钱被小偷偷了，立即给她安排好生活，并派车将她送回家中；当地村民李运明家房屋被毁，该站领导郭双荣、黎成志为他家送去慰问金；有几个小孩离家出走经过铁山隧道，值班洞保谢锡忠每次都为他们买水和吃的，并将他们送到管村派出所；一辆小东风车的车头突然着火，该站收费人员不顾危险，冲上去帮助扑灭了火……

　　铁山收费站团员青年们所做的好人好事层出不穷，每年都有10余人获得各种表彰奖励。这一件件感人的事迹，正是广大青年团员在共青团的旗帜下，在创建青年文明号活动中谱写出的优美的华章，为圣洁的团旗增添了光辉，给我们的时代增添了色彩。

　　·本报记者 孟静·