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市水利局
一、严格执行政务工作首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制、绩效评估制和考核奖惩制度，进一步转变工作作风，提高办事效率。
二、认真搞好水法律法规政策的宣传，规范执法权限及程序，挂牌持证上岗，文明亮证执法，不耍特权。对涉水违法举报案件，在10个工作日内现场调查取证，并提出处理意见。
三、深入推进政务公开，广泛接受社会和群众监督，对局领导班子及机关科室职能职责实行上墙公示；对收费政策、收费项目、收费标准及具体征管规定及时向缴费人公布，并对群众的投诉、举报、建议等在3个工作日内答复。
四、在5个工作日内处理、办结市长热线转办件；在15个工作日内处理、办结市长信箱转办件和一般群众信访案件（一个月内处理、办结复杂疑难群众信访案件）。
五、进一步加强政务中心行政审批窗口建设，对本局办理的27项行政许可事项，全部授权窗口办理，实行“一站式”服务，严格在公示的办结时间内办结。
监督投诉电话：2650419 2652577
市农业局
一、坚决按照市委、市政府《关于加强机关效能建设优化发展环境的决定》要求，以素质大提升、职能大转变、行为大规范、环境大优化为目标，完善各项制度，建立长效机制，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度，树立“依法行政、廉洁从政”的良好社会形象。
二、完善政务公开，严格落实“四制一监督”。对本局承办的9项行政许可事项，全部纳入市政务服务中心窗口公开办理，实行“一站式”服务。对种子经营备案、省外调入植物产品核准2项行政许可事项，实行当日接件、当日办理；对农作物种子生产许可证初审、农作物种子经营许可证初审、植物检疫登记证核发、植物检疫合格证核发、蚕种生产经营许可证初审、无公害农产品基地申报、肥料登记证初审7项行政许可事项，严格按政务服务中心公示的办结时间，限时予以办结。不断改进工作作风，提高办事效率，努力做到办事热情，服务周到，群众满意。
三、提高工作效率，严格实行限时办结制。对群众来信、来访件5个工作日内办结，特殊疑难信访件1个月内办结；依法严肃查处农业生产领域的违纪违规违法行为，15个工作日内办结群众举报案件；5个工作日内办结市长热线、市长信箱、领导指示等转办件。
监督投诉电话：2152418
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