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民警用微笑和耐心让群众满意 |
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达州传媒网消息（桂逢利 记者 桂爽） 近日，宣汉县清溪镇龙伏村八社67岁五保老人李栋才，去清溪派出所办理身份证时，才发现公安网上没有登记，他当时很生气，拍板大骂，该所户籍室民警笑脸相迎，耐心解释，并请他到接待室，给他倒上水。经了解，李栋才系五保户老人，82年办理了户口登记，现住在宣汉县敬老院，这次回来办理身份证领取粮食直补款。因多年不在家，村社在换发户口登记时漏登了。在了解情况后，派出所主动与村社核实情况，查找户籍档案，并特事特办给予当场办理。当天，李老汉领到了新换发的户口本后激动地说：“对不起，刚才是我太冲动了，其实这不怪你们，给你们添麻烦了，谢谢!”
据了解，清溪派出所户籍室是一个天天与群众打交道的服务窗口，来这里办事的群众层次不等，有不识字的老年人，有耳朵听不到，眼睛看不清的人，户籍室的民警总是以微笑服务和耐心办事来使他们感到温馨和安慰，其服务态度和质量深受群众好评。
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[作者： 来源： 发布时间：2008-8-27 9:43:00 ] |
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(本站编辑:庞岚月) |
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