宣汉县是人口资源大县,涉及土地资源的各种信访矛盾十分突出。近年来,县国土资源局领导高度重视信访工作,一手抓资源管理,一手抓信访维稳,2007年全局信访工作成效显著,获全县信访维稳工作先进集体荣誉称号。2008年新春伊始,宣汉县国土资源局就出台六条措施,确保信访维稳工作落到实处。
一是领导重视,机构健全。局主要领导亲自主抓信访工作,成立了信访室,明确了专门的信访工作人员。二是建立了横到边、纵到底的信访工作网络,明确责任,局主要领导和各级各单位负责人为信访维稳工作第一责任人,各分管领导同时分管各片区的业务工作和信访维稳工作。三是实行“领导接待日”和“中层干部坐班”制度。每周三下午为领导接访日,局班子成员到信访室挂牌接待来访群众。每个股室负责人每月必须到政务大厅坐班3天,接待群众咨询,解答业务难题。四是增强信访工作的前瞻性和预见性,将各种矛盾解决在萌芽姿态。通过排查,局领导带领相关人员变上访为走访和下访,到基层走村窜户进行深入调查,及时解决群众反映的热点、难点问题。五是建立预警制度。对曾经到省、市非正常上访以及经常上访的老上访户建立信访台帐,在全国“两会”和重大政治活动期间,实行领导“包案”和“一岗双责”制度,以化解矛盾,达到息诉息访目的。六是强化责任管理。在每周一的业务会审会上,相关责任人要对自己承办的各级交办件、领导批示件以及市、县长热线转办件进行“交帐”,对尚未办结的,剖析原因,落实措施,限期办结。(王丽)
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