在机关效能建设中，宣汉县白马乡党委、政府推行多向承诺制，以承诺促进效能建设，以承诺优化发展环境，以承诺转变工作作风，有力的提高了工作效率，促进了整体氛围的转变。
一是实行机关干部对乡党委的承诺。政府干部、事业单位职工、部门负责人分别就自己的工作范围、工作作风等以书面的形式向党委进行承诺，从而规范机关干部工作行为。
二是班子成员对全年工作进行承诺。乡党政分管领导分别就自己所分管的工作在乡、村干部大会上进行承诺，就今年所要做的事及完成时间、效果进行表态，并在乡工作简报上进行刊发，从而方便群众监督。
三是部门办事时限承诺。乡级各部门作为为民服务单位，都将自己的受理事项、受理时间、办结时间对群众进行公开，并对群众做到笑脸迎、热语送，最大程度的方便群众。
四是信访、投诉处理承诺。对来信来访均在第一时间进行受理，并按信访处理程序及时处理，对不能解决的做出合理解释，让来访人满意而归，让矛盾化解在基层。对投诉破坏经济发展环境，违反效能纪律规定的，由乡纪委会同有关部门进行调查处理，决不姑息，从而通过强有力的约束促进机关作风实际转变，提高工作效率。
朱立军
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