今年以来,交通局狠抓农村公路建设,以服务百姓、服务社会为宗旨,以六项举措全面推进机关效能建设。
一是继续开展民主评议行风工作,聘请社会各界具有代表性的行风评议监督员,广泛征求意见,认真自我查摆,以整改求发展。
二是规范行政行为,完善服务承诺。坚持急事急办、特事特办、公开办事程序和各项收(征)费标准,设立机关效能建设监察投诉中心,公布投诉电话和服务投诉电话,设立意见簿,营造公平、公正、公开和便民的服务环境。通过梳理流程、明确责任、规定时限,使工作作风有明显转变,工作效率和水平有明显提高。
三是转变服务方式,继续推行“便民措施”,巩固“一站式”服务,简化办事程序,提高办事效率。通过提供“贴近式服务、告知式服务、跟踪式服务、全程式服务”等形式,提高服务水平。
四是突出重点,合理安排工作计划,着力解决群众关心的热点、难点问题,列出工作项目,明确责任人及完成时间,努力建设勤政、务实、高效的行业管理机关。
五是完善考核机制,加大督查考核力度。对工作人员考勤签到、服务承诺执行、办证执法等情况进行不定期抽查,遇有擅自无故离岗、作风生硬粗暴、涉嫌索拿卡要等违规行为的,要说明理由,情况属实的,依据有关规定严肃处理。同时建立绩效挂钩的分配关系,形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的良好局面。
六是细化分解年度重点工作目标任务,落实责任,倒排工期,确保优质高效完成。今年,全县硬(油)化通乡水泥路247.718公里,新增23个乡镇通水泥路(油路),任务艰巨,责任重大,为确保全年农村公路建设目标任务的完成,交通局将2008年通乡、通村公路硬(油)化任务层层分解,落实到5位副职领导头上,每位副职领导向局党组写出书面承诺书。
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