《达州晚报》曾登载了一篇题为《绝症没治好,医生遭痛打,警察冲进病房解救被困医生》的新闻,披露了一起震惊四川达州全市的“达城医生受辱案”——癌症晚期患者疼痛不堪入院救治数天后觉得病情没有好转,亲属以此为由找其主治医生理论。医生解释无效竟遭殴打,人身自由被限数小时。医院保安劝架被当场打倒。好言劝导无果后,警方只得采取强制措施冲进病房解救医生。案件的结过是:患者亲属的过激行为已构成聚众扰乱机关单位工作秩序,依法对患者妻子处以治安拘留5日。同时,警方告诫打人逃逸的患者之子及亲属能自己的错误行为,尽快到警方自首。看后这则消息,笔者深感忧虑。广安“医闹”更是闻名全国。为什么近几年来医疗纠纷接连不断,医患关系越来越紧张?带着这个问题,笔者日前采访了宣汉县某医院的一些医生和护士。
一谈及医患关系,医生、护士们不寒而栗,大多怀有一种悲哀、失落和无奈感。林护士(曾任科护士长、主管护师)说,我当了30年的护士了,越当心里越发怵了。记得70年代我刚当护士那阵,患者和我们医护人员的关系可融洽呢!在给他们打针输液时,由于种种原因,在一针不见血时,他们会说,我这血管不好,你慢慢地扎,不要着急。现在就截然相反了。新毕业的护士有时一针不见血,他们就火了,甚至有个别病人开口就骂人:“老子来住院治病,不是花钱买罪受的!”个别病人所得的病本来已到膏盲之地,虽经我们全力治疗和抢救,还是没有治好。这一来就麻烦了,患者或者患者家属便把一切责任推给了医院,说是医生、护士无能。
岳护士(主管护师)激动地说,我爱护士工作。29年如一日,潜心钻研、精心操作,医护技术逐年进步。然而,护士工作却越来越难干了,一上岗就如履薄冰、提心吊胆,一只脚虽然站在神圣的“白衣天使”的行列,另外一只又恍惚站在沮丧的“被告”席上,弄不好就惹下麻烦。去年我儿子高考后填写自愿时,我都不愿让他报考医学院校。
李医生(科副主任、副主任医师)情真意切地对记者说,说句良心话,咱们白衣天使谁不想掌握“回天之术”,救治患者“妙手回春”和“手到病除”呢?一生的努力和追求,不都是为这嘛!其实,医护人员和患者之间,压根儿就没有什么利益冲突。既然为治病扶伤走到一起来了,就是一种缘份,就应该相互理解、相互尊重和相互关爱。
采访结束,医护人员们恳请记者告诉人们,真诚地希望广大患者及家属消除戒心和敌意,放宽心情安心疗养,帮助医护人员解除岌岌可危和人人自保的思想压力,精心医护,共同构建和谐的水乳交融般的医患关系。
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