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达州市特检所四项措施便民利民 |
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达州传媒网消息 （陈丽 向守珊） 在全市开展的效能建设活动中，达州特种设备监督检验所结合实际，积极开展“为民便民利民”主题实践活动，制定了四项安全阀校验服务措施，赢得了企业的好评和赞许。
一是优化服务环境。该所重新布置了办公场所，特别增加了一台小拖车方便用户拉过重安全阀。
二是改善服务礼仪。要求检验人员服务规范、着装整齐、主动热情、举止文明，并使用礼貌用语。
三是做到服务规范。实行首问负责制；对填写材料不齐或者不符合规定要求的，当场或在约定期限内，一次性书面或口头告知需要补齐的全部内容；严格执行收费规定；减少办事环节，减化办事程序；法定节假日实行值班制。
四是提高服务效率。确保所有校验工作在规定时限内办结，力求提前完成；对特殊原因不能办理的需向送检人员说明理由。
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[作者： 来源： 发布时间：2008-5-7 9:52:00 ] |
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(本站编辑:庞岚月) |
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