达州传媒网 眼下，2008年春运已接近尾声，在忙碌了一个多月以后，铁路运输赢来了相对平稳时期。而就在前不久，返乡与出行旅客高峰齐至，达州火车站单日旅客发送量屡攀新高，整个铁路运输却依然忙而不乱，完成了一批批旅客的迎送，让习惯于在杂乱忙碌中出行的旅行们不禁感叹：线路还是那条线路，车站还是那个车站，但今年铁路春运和以前比简直变了一个样！
广场整洁笑迎宾客
车站广场是春运的门面，以前提起春运，人们肯定首先联想到这样一副场景：人山人海，垃圾遍地，整个广场杂乱不堪。而今，走在广场上，依然人流如潮，但却没有以往忙乱的感觉——候车区间、购票区间、出站区间均被一一隔离开来，南来北往的人们各行其道，互不干扰。以往地上随处可见的垃圾，现在也没了踪影，广场上宣传爱护卫生的标语处处可见，提示大家维护公共场所卫生是大家共同的责任，广场保洁员一天不间断地在广场上巡查，及时打扫卫生。
来自宣汉县南坝镇的李先生告诉记者，自己在广东打工，因为家里还有老母亲所以基本每年都要回来过年，以前总觉得车站就是两个字“脏、乱”，赶车也觉得特别累。这次回来，看到一切都秩序井然，连心情都好得多了。
和李先生同样感觉的旅客不在少数。记者调查发现，认为车站管理秩序大为改观，自己较为满意的旅客占一半以上。为让大多数旅客满意，火车站确实下了一番工夫。火车站一工作人员告诉记者，为了加强对广场的综合治理，火车站研究出台了关于广场秩序管理的方案，其目的就是要让人们顺利出行，愉快出行。
秩序井然购票更易
对大多数旅客来说，春运期间一票难求成为春运中最让人头疼的事情。为保障正常票务秩序，缩短旅客购票的时间，铁道部门增设十余个售票窗口，并专门区分出学生、军人、民工购票窗口，同时按照车次和方向，划成不同的售票区间，让旅客们买票一目了然。
在车站广场入站口，新树立起多幅大公告牌，上面清楚标明各趟车次的时间、数量、价格，购票旅客可以第一眼就判断出自己该买哪一趟车次的票，该去哪买票，而不会浪费时间到处询问，特别方便了第一次出远门的旅客。湖北荆门学院大一学生李勇和同学曾城银第一次来到达州，但他们一点也不慌乱：“那里（公告牌）把什么情况都写清楚了，我们刚才在这里看了后就直接到学生窗口排队，排了一小时，拿到了去荆门的票。一切都很顺利。”
外出务工的劳动力大军是每年春运客流的主要构成部分，如何保障他们顺利出行是春运的重点工作。在车站广场中央，管理部门专门用栅栏将农民工候车区间隔离出来，让他们进入里面列队等候，然后一批一批送入大厅购票。车站管理人员告诉记者：看起来这样单个人的买票速度不快，但实际上这对于大家购票很有好处。一是可以让购票更有秩序；二是可以预先统计排队人数，也就是说，如果没票了，那么车站就不再开放此候车区间，以免大家冤枉排队。
同时，铁路与本地警方联手开展了打击票贩子行动，共抓获各类倒卖火车票违法人员120余人，捣毁“黑票窝点”42个，收缴火车票516张，涉案金额近10万余元。2月13日在车站广场开展了打击票贩子公判大会，有力震慑了各类倒票违法行为，群众无不拍手叫好。
“急难阳光”温暖旅人
“和谐社会，和谐春运，以优质服务来带给有困难旅客更多方便、更多温暖，本身也是铁路春运工作的一部分”。车站管理部门是这样说的，也是这样做的，整个春运期间，火车站开展了“急难阳光爱心”活动，为急需帮助的旅客带来了缕缕温暖。
2月19日，来自平昌县大寨乡土寨村的郑珊一家三口，急急忙忙来到达州站问事处。原来，郑珊的弟弟患了白血病必须乘当天的火车到北京配血型，可当天的火车票已经售完，最快也要等三天以后。人的生命大于天，当值客运员立即将此事上报。站领导当即拍板，给郑珊一家人开行绿色通道，由急难办工作人员将郑珊一家人送上正在站上的T10次列车上，先上车后补票。郑珊和弟弟眼含热泪隔着车窗向达州站的客运职工挥手，连声说：“谢谢你们哪”。
| 
