达州传媒网消息 (记者 王梅) 6月25日，市委副书记、市政协主席康莲英带领部分省、市政协委员前往市政务服务中心，对机关效能建设工作开展情况进行了视察。
在市政府副秘书长、市政务服务中心主任何洪波等陪同下，康莲英等省、市政协委员走进市政务服务中心大厅，认真听取情况介绍，详细了解行政部门和行政审批项目的入驻情况，仔细询问服务窗口办事流程，认真查看收费情况，并与办事群众交谈，深入征求意见，寻求对策建议。
在随后的座谈会上，康莲英等视察人员听取了市政务中心工作汇报。康莲英说，市政务服务中心成立至今，工作成绩十分明显，从市政务服务中心这个效能建设窗口展示了服务型政府的良好形象，实现了政务服务的六个明显变化：办事效率明显提高，工作作风明显转变，服务能力明显增强，发展环境明显改善，群众满意度明显上升，政府形象明显提升。
康莲英指出，政务服务中心虽然取得了一定成效，但还存在一定差距和一些问题。一是审批事项过多、审批程序过繁，有些项目还没有入驻；二是现场办结率低，即办率才46.6%，与省、市委提出的“现场办结率和按时办结率不低于90%，有条件的部门要争取达到‘双百’”的要求还有差距；三是办公场地较小，不能满足政务中心进一步拓展服务功能、集中交易平台、提升服务水平的需要；四是窗口人员管理难度较大，中心没有人权事权，特别是地方补贴到位后，缺乏有效的激励约束举措；五是对县（市、区）监管指导力度较弱。
针对存在的问题，康莲英要求，政务中心要坚持以提高工作效能、改进服务质量为抓手，以人民需求为导向，以群众满意为标准，创新进取，履职尽责，努力打造“阳光政务”、群众满意的政务。
一是减少和规范行政审批事项。要继续清理、精简、调整行政审批事项，该精简的必须精简，该下放的必须下放，该备案、核准的不搞变相审批，同时，要减少审批环节，合理设置程序，缩短办理时限，提高现场办结率和按时办结率。尤其要加快电子政务建设，创造条件网上审批，方便群众，提高效能、降低成本。
二是逗硬执行“四项制度”。市政务服务中心推行了首问责任制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制，“四项制度”的核心是限时办结、高效问责。关键是要提高制度的执行力，确保制度的严肃性。要严肃责任追究，严厉失误惩处，对工作失职、态度不佳、群众意见大的人员要严肃处置，抓点带面。要加大行政许可的公开力度，利用现代科技，整合各种资源，扩大公开范围，实现由领导监控、部门监控、人大代表和政协委员监控向群众监控、社会监控转变，真正实现阳光政务。
三是加大并联审批力度。对市场准入和重大项目投资、尤其是外来投资企业办理相关手续，都实行并联审批。
四是加大对县（市、区）政务中心的指导监管力度。督促“两集中两到位”工作尽快落实，督促其建设好重大投资项目绿色通道服务窗口，督促其建立健全乡镇便民服务站，督促其强化内部管理，严肃工作纪律，提高人员素质，转变服务态度，提升工作形象，提高办事效率。
市政协副主席李志兴、王金尧、周继德，秘书长郝成科参加了视察。
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