
达州传媒网消息(记者 欧迪勇)“买来的新车驾驶室却无缘无故出现了一些钻孔,维修厂称车子是辆翻新车……”昨日,市民梅女士向记者讲述了她在达县南外达州汽车城买车遭遇的“烦心事”,并欲向销售方讨“说法”…… 购车方:新车冒孔 要求赔偿 据梅女士介绍,4月5日,她到南外达州汽车城买车,经挑选看中了一款金杯车,由于当时没有现货,经销商答应从其它市场调一台来。4月7日上午,经销商打来电话,称车已经调回来了,让她去提车。随后,她和朋友对调来的两台车挑选,并在调车驾驶员的介绍下,购买了其中一台。交完车款后,经汽车城推荐,她们于当日下午又将车开到了某车辆改装厂订做货箱。 4月11日下午,梅女士来到改装厂,将车开到交警队办好各种车辆手续,又在改装厂的引荐下,来到一维修厂给新车安装空调。就在安装空调过程中,梅女士却发现车辆驾驶室前板内侧有不少不明原因的孔洞。 “维修厂的人说,这个车可能是辆翻新车。”梅女士称,她随即将车开回汽车城,要求经销商按照《消费者保护条例》进行赔偿。 销售方:原因不明 协商处理 据达州汽车城郑经理介绍,4月5日,梅女士订好车后,他们通过金杯总公司协调,于4月7日从贵州六盘水调了两辆车开回达州。 “提车过程中,我们驾驶员根据路上车辆的行驶情况向她推荐了这辆车,他们也对该车进行了试车,但没有任何人发驾驶室里有这些孔。”郑经理说,11日上午,梅女士打来电话说她发现该车为翻新车,并将车开到汽车城,要求他们赔偿。 “事情发生后,我们立即和金杯总公司联系,总公司说,只要是正规出厂车辆,绝对不会是翻新车,而调车过程中,我们也是对车进行了严格验收,出现的这些孔我们也不知道究竟是哪个环节出了问题。”郑经理最后说,“但是,本着对用户负责的原则,我们会协商处理好此事”。
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